C.E.P Controle estatístico de processo

O Controle Estatístico do Processo (CEP) serve como ferramenta de gestão, seja para monitorar, melhorar e controlar os processos. Se destacando como metodologia para assegurar a fabricação de produtos isentos de defeitos, monitorar as características de maior importância dentro de um processo, assegurando o controle dentro dos limites de especificação e indicando quando adotar ações de correção e melhoria. Quando usado adequadamente possibilita grandes benefícios para as empresas como a satisfação dos clientes, diminuição nos custos de produção e maior lucratividade. O objetivo primário do CEP é a redução sistemática da variabilidade nas características do produto, fornecendo as ferramentas necessárias para avaliação e melhoria de processos, produtos e serviços de forma robusta e abrangente. Os instrumentos utilizados pelo CEP buscam monitorar o desempenho de um processo na empresa, verificando as tendências de variações através de dados do mesmo processo com o intuito de minimizar essa variabilidade. Dentre esses instrumentos podemos destacar os gráficos de controle como um dos mais importantes. O uso das ferramentas da qualidade tais como: histograma, gráfico de Pareto, diagrama de causa e efeito, diagrama de defeito concentração, gráfico de controle, diagrama de dispersão e folha de verificação são importantes metodologias criadas para o estudo técnico do controle estatístico de processo, para a melhoria contínua na qualidade e na produtividade por meio da redução sistemática da variabilidade. Sendo o gráfico de controle a ferramenta mais importante para o controle estatístico de processo (CEP).O gráfico de linha é constituído de quatro ou cinco linhas independentes, sendo elas:
Linha vermelha: o limite superior de controle.
Linha azul com detalhes vermelhos: leitura das amostras ou média das amostras coletadas.
Linha verde escuro: média das leituras ou média das médias.
Linha verde claro: limite de controle ou leitura média ideal.
Linha