A SATISFAÇÃO DO USUÁRIO DA ESTRATÉGIA SAÚDE DA FAMÍLIA

FACULDADE DE CIÊNCIAS DA SAÚDE DE UNAÍ - MG
CURSO DE ENFERMAGEM

A SATISFAÇÃO DO USUÁRIO DA ESTRATÉGIA SAÚDE DA FAMÍLIA MAMOEIRO EM RELAÇÃO À ASSISTÊNCIA PRESTADA - UNAI/MG

UNAÍ-MG
2012

MARIA DOS SANTOS e JOSE DIAS

A SATISFAÇÃO DO USUÁRIO DA ESTRATÉGIA SAÚDE DA FAMÍLIA MAMOEIRO EM RELAÇÃO À ASSISTÊNCIA PRESTADA - UNAI/MG

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Enfermagem da FACISA como requisito parcial à obtenção do titulo de Bacharel em Enfermagem.

Orientadora Temática: MSc. Rosalba Cassuci Arantes
Orientador Metodológico: Abadio A. B. de Oliveira·.

UNAÍ-MG 2012
FACULDADE DE CIÊNCIAS DA SAÚDE DE UNAÍ - MG
CURSO DE ENFERMAGEM

A Satisfação do usuário da Estratégia Saúde da Família Mamoeiro em relação à assistência prestada – Unaí/MG

A Comissão examinadora, abaixo identificada, aprova o Trabalho de Conclusão de Curso (monografia) de Enfermagem dos Acadêmicos.

MARIA DOS SANTOS e JOSE DIAS

Orientadora Temático Orientador Metodológico
Msc. Rosalba Cassuci Arantes Abadio Aparecido B. Oliveira

Claudia Aparecida Sady
Professora-Examinadora

Unaí, Dezembro de 2012.
RESUMO

O Programa Saúde da Família sem dúvidas é um avanço na estrutura de atenção a saúde no Brasil, ofertando ao usuário atendimentos e assistência as suas necessidades. Entretanto, mesmo com este benefício o Programa Saúde da Família ainda apresenta dificuldades e potencialidades, as quais somente na avaliação do usuário podem ser entendidas. Neste ponto, a satisfação dos usuários consiste em um instrumento importante para conhecer o funcionamento da equipe de saúde vinculada a Estratégia Saúde da Família, assim esta pesquisa tem como objetivo: Avaliar a satisfação dos usuários na estratégia Saúde da Família da equipe do Mamoeiro em Unaí-Mg. Este estudo foi