A presença da web nos serviços de referência

A presença da web nos serviços de referência em unidades de informação: revisão da l... Page 1 of 9

Revista ACB, Vol. 11, No 1 (2006)
CAPA SOBRE ACESS O NOTÍCI AS CADAS TRO ACB CRB-14 PESQUIS A FEBAB ATUA L CFB EDIÇÕES ANTERIORES

Capa > Vol. 11, No 1 (2006) > Nascimento Tamanho da fonte:

A PRESENÇA DA WEB NOS SERVIÇOS DE REFERÊNCIA EM UNIDADES DE INFORMAÇÃO: REVISÃO DA LITERATURA

Maria de Jesus Nascimento

Camila Koerich Burin Resumo: Revisão de literatura nos periódicos brasileiros, especializados na área de Biblioteconomia e Ciência da Informação, no período compreendido entre 1990 e 2004, sobre o tema utilização do recurso Web em serviços de referência em unidades de informação. São analisados artigos publicados nas revistas Ciência da Informação, Informação & Sociedade, Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, Transinformação e Perspectivas em Ciência da Informação. A seleção dos artigos para análise tem como requisito a presença de uma das palavras: Internet, Web, Serviço de Referência, Serviço de Informação ou Bibliotecário de Referência, em seus resumos ou palavras-chave. Expõe as considerações apontadas, pelos diversos autores, dos artigos da amostra, sobre as estratégias utilizadas pelas unidades de informação e por seus profissionais. Palavras-chave: Serviços de Informação; Internet; Bibliotecas; Periódicos Científicos Biblioteconomia e Ciência da Informação; Brasil periódicos científicos.

1 INTRODUÇÃO O presente artigo pretende discutir o que a literatura especializada brasileira na área de Biblioteconomia e Ciência da Informação registra nos últimos anos sobre a utilização de novas tecnologias nas unidades de informação. Faz-se uma revisão de literatura sobre o tema serviço de referência em unidades de informação, com enfoque para a utilização do recurso da World Wide Web (Web) na prática dessa atividade. A proliferação de sistemas de recuperação da informação, completamente novos e aperfeiçoados, tem exigido o reexame dos