A longee

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  • Publicado : 4 de maio de 2012
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RESUMO
Neste artigo foram pesquisadas as necessidades do consumidor, seus processos de decisão de compra, através de suas crenças, informações e busca alternativa de produtos, e o poder da persuasão. A pesquisa foi feita com base em conteúdo de livros que se referem ao assunto e pesquisas na internet, para um melhor direcionamento do nosso produto ao público alvo e uma publicidade melhordirecionada.

INTRODUÇÃO
O artigo científico foi elaborado para reunir as informações técnicas de todos os aspectos citados no T.I. (Trabalho Interdisciplinar) que constituí na elaboração do projeto de uma revista, com temas sugeridos pelos professores, sendo que foram escolhidos temas e a adequação, sendo que o trabalho selecionado para a nossa agência, a agência Propagare é o tema mulherindependente, mulheres de fibra, que trabalham, estudam, e são donas de casas, estes pequenos aspectos são o que diferenciam a mulher comum da independente , aquela que não depende de ninguém, á partir deste pontoa elaboração do artigo cientifico, foi proposta para este publico vasto .

O estudo do comportamento do consumidor é o primeiro passo para analisar a propaganda, e o que irá ser mais bemadequado para as situações, sendo assim desenvolver o trabalho técnico deve ser feito, começando pelos traços da criação e da redação até a aprovação final do cliente. Todos os signos e segmentos poderão ser distinguidos através de poucas informações, para assim fazer um excelente trabalho.

1. NECESSIDADES DO CONSUMIDOR
1.1 O reconhecimento das necessidades
A ação que leva o consumidor aoprocesso de compra inicia-se com o reconhecimento das necessidades, o consumidor percebe a diferença de seu estado, ao estado que deseja alcançar. Quando o problema é percebido começa a procura de produtos que possa satisfazer o seu desejo.
O reconhecimento esta relacionado aos internos e externos. Como ter uma alimentação saudável pode trazer uma sensação de bem estar, assim ser exemplo de umestimulo interno e a divulgação de um salão de beleza pode serve de estimulo externo para despertar o reconhecimento da necessidade.
Segundo o PLT Comportamento do consumidor Semenik e BONOSSY (1996) identificam três tipos de reconhecimento das necessidades sendo: reposição, funcional e emocional. (pagina 27/28)
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Necessidade de reposição: “(...) É asituação em que um item é reabastecido com frequência (...)” como creme dental.
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Necessidade funcional: “(...) Quando o consumidor está em busca da solução para a exigência especifica (...)” quando as mulheres procuram por uma decoração que deixe o ambiente mais confortável.
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Necessidadeemocional: ”(...) Se manifesta no desejo por uma ampla gama de produtos (...)” Quando desejam conquistar prestigio compram vestidos, sandálias, fazem penteados, para conseguir status.

1.2 A busca da informação
Para o processo de decisão de compra deve-se passar pelo processo de busca de informação que incluem nome da marca, qualidade.
Elas constituem em experiências passadas e nas informaçõesarmazenadas pelo consumidor. Por exemplo, o liquidificador nunca me deu problema, então está marca não me dará problema se comprar uma batedeira da mesma marca.
A propaganda feita por amigos, parentes, revistas, jornais, rádios, tem grande influência no processo de busca pela informação. Por exemplo, na hora que o consumidor comprar uma maquiagem, ele procurará em revistas especializadas, parasolucionar um de seus problemas ou perguntará para seus amigos para ter a opinião.
A estratégia de busca surge quando o consumidor reúne uma grande quantidade de informação para resolver os problemas da decisão. Fatores que influenciam o consumidor são os investimentos, de tempo, custos, ganhos e percas, como os status, prestígios e reconhecimento. Desse modo a estratégia de marketing é elabora e deve...
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