A influencia da marca de cerveja no processo de decisão de compra dos universitários públicas de belo horizonte

CENTRO FEDERAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA DE MINAS GERAIS
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

Lígia Cristina Franco Ferreira

A INFLUENCIA DA MARCA DE CERVEJA NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DOS UNIVERSITÁRIOS DE INSTITUIÇÕES PÚBLICAS DE BELO HORIZONTE

Belo Horizonte
2010
Lígia Cristina Franco Ferreira

A INFLUENCIA DA MARCA DE CERVEJA NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DOS UNIVERSITÁRIOS DE INSTITUIÇÕES PÚBLICAS DE BELO HORIZONTE

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado no Curso de Graduação em Administração do Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais como requisito parcial para obtenção do título de bacharel em Administração.

Orientador: Professora Msc. Deborah Oliveira Santos

Belo Horizonte
2010

Dedico este trabalho aos meus pais, irmãos, familiares e amigos que de muitas formas me incentivaram e ajudaram para que fosse possível a concretização deste trabalho.

AGRADECIMENTOS

A Deus acima de tudo, pelas oportunidades que me foram dadas na vida.

Aos meus pais por terem me fornecido condições para me tornar o profissional e a pessoa que sou.

Aos meus irmãos pelas ajudas quando necessário, pela paciência, pelo apoio incondicional e por estarem ao meu lado em todas as etapas.

A todos os colegas do curso de administração, que sempre manteram a amizade viva, pelo aprendizado, pela convivência, pela amizade e pela maravilhosa relação pessoal que criamos e que espero não se perca.

Aos amigos sempre presentes, me apoiando, que forma ao outra contribuíram na realização deste trabalho.

Aos professores do curso de administração pela dedicação, ensinamentos e respeito que me deram à oportunidade de aprender ao seu lado.

A professora Deborah pela orientação pelo apoio sempre e pela contribuição