A importancia do marketing nas vendas

Fonte: http://www.aceguarulhos.com.br/content
João Abdalla - consultor do Sebrae-SP
Diário de S. Paulo, publicado em 23/09/2004 11:48:28
A importância do marketing para o sucesso nas vendas
A aplicação de estratégias de marketing adequadas e que estejam de acordo com as possibilidades financeiras de um empreendimento, certamente ajudarão muito uma empresa a tornar-se competitiva. Isso se deve à definição clássica de marketing como um conjunto de ferramentas que torna a empresa perene e cada vez mais competitiva no mercado.
Justamente nesse aspecto competitivo, as empresas crescem e lutam por segmentos do mercado. Na verdade trava-se uma verdadeira guerra entre empresas e o campo de batalha é o mercado consumidor.
Inicialmente, a empresa deverá ter claramente definidos seus objetivos e também detectar por meio de uma pesquisa de mercado quais são as necessidades e desejos do consumidor. A partir daí, deverá ser feito um trabalho para o atendimento de todas essas necessidades. A primeira providência é investigar o mercado constantemente (em intervalos de tempo cada vez menores). A seguir, tomam-se decisões estabelecendo um plano de marketing compatível com a empresa e seu mercado. Algumas terão que ser tomadas nos seguintes aspectos de marketing: planejamento de seus produtos e serviços, estratégias de comunicação e divulgação ao mercado, políticas de preço, distribuição dos produtos, resultando assim no atendimento das necessidades do consumidor. A pesquisa de mercado deverá fixar, inicialmente, quais são os seus objetivos, buscar as informações que já existem (dados secundários) em várias fontes, tais como entidades de apoio às empresas, como o Sebrae, associações, Internet, universidades etc. Já os dados primários são aqueles que são desconhecidos e que a pesquisa ainda irá descobrir. Defina também o público alvo e o mercado alvo, amostra e as ferramentas para fazer a pesquisa (entrevista pessoal, por telefone etc) e os recursos que a empresa