A comunicação de notícias más e sua pragmática no discurso

“A comunicação de notícias ruins e a pragmática da comunicação humana: o uso do cinema em actividades de ensino/aprendizagem na educação médica”

O artigo analisado aborda a complexidade evidenciada pelos profissionais da saúde na hora de expor uma notícia ruim aos pacientes sobre a sua saúde, sobre o olhar e opinião do Médico Supervisor Ricardo Tapajós que expõe no artigo diversas técnicas e cuidados ligados a educação médica e por sua vez ao treino focado nas técnicas e habilidades aplicadas na comunicação humano neste ramo de trabalho. Um dos pontos focados pelo Médico Supervisor, e que surge logo no início do artigo, aborda a importância de ajustar o método de lidar com a notícia ruim, com a relação médico-paciente, que nem sempre é igual, é por esse motivo deve ser modificado e ajustada consoante o caso em questão. Assim segundo Ricardo Tapajós o texto aborda uma quantidade de possibilidades que se interligam com a base da teoria comunicacional e explorando a comunicação humana nos aspectos sintácticos, semânticos e pragmáticos (Tapajós, 2007). Assim o autor do texto considerou importante estabelecer uma relação no assunto com sequências fílmicas (“And the band player on” de Spottiswoode, 1993). As sequencias fílmicas abordadas relatam o discurso médico realizado por um profissional da saúde após a um caso de grave de saúde de uma paciente que foi submetida a uma cirurgia cardíaca. Após a operação detectou-se uma anomalia no diagnóstico da paciente e esta deparava-se com um problema grave associado ao sangue que receberá do doador sanguíneo. O autor refere que nessa sequência fílmica o médico opta por utilizar um discurso conciso (“sinto muito”) na hora de informar o estado clinico da paciente, e verifica-se um conjunto de reacções das restantes personagens intervenientes na acção, que segundo o autor do texto se expressa através de gestos que são minuciosamente acompanhamentos por planos de filmagem que tem como função, demonstrar a reacção das