Zon lusomundo

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  • Publicado : 7 de abril de 2013
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Índice
Introdução 2
Metodologia do Trabalho 3
Diagnóstico 4
Análise Externa – Mercado 4
Mediata: 4
Contexto Político - Legal 4
Contexto Económico: 4
Contexto Sociocultural: 5
Contexto Tecnológico: 5
Contexto Ambiental: 6
Imediata: 6
Caracterização do Setor: 6
Estrutura e Dimensão do Mercado: 7
Evolução do Mercado 8
Comportamento dos consumidores 9
Análise Externa – Concorrência10
Análise Interna 13
Evolução das vendas de bilhetes 13
Evolução das vendas por áreas geográficas 14
Análise Competitiva 15
Fatores críticos de Sucesso (FSC) 15
Análise SWOT 15
Grandes Opções Estratégicas 16
Conceito do modelo de negócio/fundamentação 16
Definição de objetivos 16
Fundamentos da estratégia de marketing – Segmentação, Target e Posicionamento 16
Triângulo de Ouro 18
ValorAcrescentado 18
Vantagens Competitivas 18
Bibliografia 19

Introdução

Este trabalho foi desenvolvido no âmbito da disciplina de Gestão do Marketing do 1º ano, 2º semestre, da licenciatura de Gestão.
Tem por objetivo a realização de um Plano de Marketing, de uma empresa bem-sucedida que se distingue pela sua imagem e pela sua criatividade e inovação, a ZON Lusomundo Cinemas.
O sector por nós adesenvolver é o entretenimento esta escolha foi executada após alguma reflexão, em que concluímos que a área do Marketing no entretenimento e mais concretamente no cinema em Portugal  têm ainda muito para desenvolver.
A empresa ZON Lusomundo Cinemas resulta de um longo desenvolvimento e estruturação da empresa ZON, esta surge inicialmente anexada á TV Cabo, como o maior distribuidor de televisãoao domicílio, e mais tarde, como o primeiro operador de Internet de banda larga. Em 1999, após a separação da TV Cabo do operador incumbente, surge a ZON Multimédia, transformando-se num fornecedor de serviços integrados de alta de qualidade para dentro e fora do lar e para as empresas, efetuando uma aposta na sétima arte.
Aquando da elaboração do trabalho, iremos efetuar uma análise do Mercado(análise mediata e imediata), consistirá na sua avaliação e na observação de um conjunto de decisões e circunstancias fora do controlo direto da empresa, de onde retiraremos os pontos-chave de mudança. Uma análise da concorrência, onde investigaremos os rivais, de forma a prevermos os próximos passos e agir de acordo, antecipando ações. Bem como uma análise da própria empresa (análise competitiva) eque averiguaremos os fatores críticos de sucesso que nos ajudarão a conseguir retirar os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças, ou seja, um Diagnóstico. Posteriormente fixaremos objetivos, definindo o caminho a seguir, estes devem ser ambiciosos, realistas, concretos e mensuráveis, definidos no tempo e repartidos por objetivos parciais fáceis de transmitir e assimilar. O passo seguinteconsiste na definição da estratégia de marketing a ser seguida, com definição dos alvos, do posicionamento e das fontes de mercado. Segue-se a aplicação das estratégias definidas às 4 variáveis do Marketing Mix.
Nos planos de ação, define-se o enquadramento, os objetivos e o responsável pela ação, assim como os restantes intervenientes e possíveis condicionantes ao seu desenvolvimento.
 Metodologiado Trabalho
Como qualquer projeto, o nosso trabalho passou por várias fases, nomeadamente a decisão que consistiu na investigação do sector do entretenimento e das diversas empresas que dele fazem parte, acabando o nosso grupo por optar pelo segmento do cinema, mais especificamente os exibidores.
Posteriormente seguiu-se uma fase de pesquisa de informação, para tal recorremos ao site da ZONLusomundo Cinemas, onde encontrarmos algumas informações úteis, nomeadamente: a história, a missão, os valores, os relatórios de contas, entre outras. Após a pesquisa detalhada, estabelecemos contacto com a empresa através de diversos emails, alguns dos quais obtivemos após telefonemas e deslocação á sede, sendo que até á data da publicação deste relatório ainda não obtivemos resposta. O nosso...
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