WMS suportando o e

WMS SUPORTANDO O E-COMMERCE

O e-commerce está criando um nível de conveniência, uma extensão de acesso que torna todos os fornecedores mais valiosos. Isso está mudando o conceito sobre o uso dos sistemas de gerenciamento de armazéns (WMS, “warehouse management system”) pois são eles que fornecem o atendimento no prazo e com acurácia ao cliente final.
O e-commerce aumenta a lealdade do cliente com mais serviços e mais conveniências, como o retorno dos pedidos de compra on-line para a loja convencional. A comunicação pela internet está melhorando entre um fabricante e outro com relação ao andamento e colocação dos pedidos, prazos de entrega e a apresentação adequada dos produtos – dentre outras coisas. O estoque gerenciado pelo fornecedor também é facilitado, já que os fornecedores usam a internet para verificar os níveis de estoque e o plano de reabastecimento. Existem diversos pacotes de sistemas de gerenciamento de armazéns por ai a fora, entre eles aqueles que usam um ‘front-end’ de navegação na web. O fornecedor recebe uma senha de segurança de usuário, como um ‘login’ de e-mail, permitindo o acesso aos dados do WMS.
Do ponto de vista de uma seleção entre empresas, o WMS com um ‘front-end’ de navegação na web permite que seus clientes coloquem mais facilmente a responsabilidade sobre o fornecedor pelo VMI (“vendor managed inventory”, estoque gerenciado pelo fornecedor), simplesmente acessando a internet.
Do ponto de vista da gerência, o casamento do e-commerce com o WMS permite que as empresas trabalhem mais próximas de seus clientes – para maior integração com seus processos de negócios. O “Just-In-Time” exige maior integração para que haja sucesso e a linha de montagem automotiva é um bom exemplo. O setor automotivo tornou-se um verdadeiro negócio de e-commerce com um cenário de reabastecimento de materiais do tipo de puxar. A relação entre as empresas com o
WMS é uma grande parte do e-commerce e do total dos negócios pela internet.
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