VOLKSWAGEN

FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ DE OURINHOS
ADMINISTRAÇÃO
GESTÃO DE PROCESSOS
3º TERMO

ATIVIDADE ESTRUTURADA
ESTUDO DE CASO
PRODUZINDO CARROS NO ESTILO ALEMÃO

(NOME DO ALUNO(A) )

Ourinhos
2014
ESTUDO DE CASO: PRODUZINDO CARROS NO ESTILO ALEMÃO
RESUMO: O estudo apresentado do sistema produtivo da indústria de veículos Volkswagen na Alemanha, permite a análise de seu processo de fabricação sob a ótica das disciplinas de gestão da produção e gestão estratégica da qualidade, possibilitando diagnósticos e avaliações e, em alguns casos, sugestões de melhores práticas organizacionais.
PALAVRAS CHAVES: Sistema. Produção. Operações. Ferramentas. Qualidade. Gestão.
ANÁLISE ORGANIZACIONAL
O pensamento sistêmico desenvolvido na Volkswagen alemã pode ser avaliado a partir dos objetivos que podem ser alcançados através de treinamentos oferecidos aos funcionários. Tais treinamentos que primam pela atualização e estímulo às descobertas de novas formas de produção, provavelmente vinculado ao aprendizado organizacional. Neste caso, segundo Andrade et al. (2006), modelos podem ser utilizados como instrumentos de apoio para que os próprios administradores/colaboradores aprendam as conseqüências dos seus modos de enxergar a realidade, em vez de apenas usá-los para previsões sobre o futuro. Os mesmos autores informam que o enfoque da abordagem sistêmica para aprendizagem organizacional foi formulada pelo escritor Peter Senge. No núcleo central desta abordagem, encontra-se a utilização do pensamento sistêmico como disciplina para examinar e testar modelos mentais de grupos e indivíduos-chave para as decisões organizacionais, para a aprendizagem individual e em equipe e, ainda, como meio de construir visões e objetivos comuns. Assim, do ponto de vista organizacional para Audy et al. (2005), o pensamento sistêmico pode permitir compreender o