Varejo

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Curso de Pós-Graduação
MBA Executivo Marketing I - 2004
Professor:
Disciplina:

Eliane Bernardino
Marketing de Varejo

Curso de Pós-Graduação
MBA Executivo Marketing I - 2004

Marketing de Varejo

Prof. Eliane Bernardino

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i SUMÁRIO
1. PROGRAMA DA DISCIPLINA

1

1.1 EMENTA
1.2 CARGA HORÁRIA TOTAL
1.3 OBJETIVOS
1.4 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1.5 METODOLOGIA
1.6 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
1.7 BIBLIOGRAFIA
1.7.1 BIBLIOGRAFIA OBRIGATÓRIA
1.7.2 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
1.8 CURRICULUM RESUMIDO DA PROFESSORA

1
1
1
2
3
3
3
3
3
4

2. MATERIAL COMPLEMENTAR

5

2.1. SITES PARA CONSULTA
2.2. PLANO DEAULAS
2.3 SLIDES DO PROFESSOR

5
6
8

ii

1

1. Programa da disciplina
1.1 Ementa
Conceitos básicos, panorama atual e tendências do varejo. Canais de Marketing.
Formatos de varejo. Estratégia de varejo. Principais oportunidades de obtenção de
vantagem competitiva sustentável no varejo. Composto de varejo. Fatores importantes
para decisões de localização. Apresentação física daloja e visual merchandising.
Promoção de vendas no Varejo. Cálculos para o planejamento e controle da promoção.

1.2 Carga horária total
12 horas.aula.

1.3 Objetivos
Discutir as estratégias de negócios varejistas e suas principais variáveis. Identificar os
elementos fundamentais para a concepção ou reformulação do composto de varejo de
um negócio novo ou existente. Comparar as diversasalternativas de layout, gestão de
produtos, preços, pessoas, promoção e localização para o mercado varejista. Avaliar o
franchising como estratégia de expansão e distribuição, seus benefícios e riscos.

Marketing de Varejo

2

1.4 Conteúdo programático
Conceitos
básicos,
panorama atual e tendências
do Varejo.

Canais de Marketing
Conceitos Básicos do Varejo
Panorama do VarejoTendências do Varejo.

Formatos de varejo

Terminologia
Classificação das Instituições
Formato de Varejo com loja
Formato de Varejo sem loja

Estratégia de varejo

Composto de varejo

Localização Comercial

Apresentação física da loja
e visual merchandising
Promoção de vendas no
varejo

Estratégia e objetivos
Segmentação e Posicionamento
Oportunidades de vantagem competitivasustentável
Seleção das vantagens competitivas a serem
exploradas
Elementos do composto de varejo
Produto
Preço
Pessoas
Comunicação
Centro comercial não planejado
Lojas isoladas
Centro comercial planejado
Fatores importantes para as
localização

decisões

sobre

Projeto
Planejamento de Lojas com visual merchandising
Promoção d Vendas
Criação de Promoções
Indicadores de desempenhoAcompanhamento do mix de Produtos
Registro permanente de dados
Efeitos de formatos promocionais
Metodologia para realização de promoções
Cálculo para o planejamento e controle da
promoção
Erros a serem evitados em promoções

Marketing de Varejo

3

1.5 Metodologia
As aulas serão ministradas em forma de exposição dialogada.

1.6 Critérios de avaliação
O grau total que pode ser...
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