Vantagem competitiva

Competitividade e Desempenho Empresarial – Prof. Carlos Eduardo

1) Vantagem Competitiva

As empresas em geral podem adotar dois tipos de estratégia, são elas: a estratégia de liderança por baixos custos e a estratégia de diferenciação. Seja qual for a estratégia tomada pela Cia, esta se desdobrará, em geral, em ações funcionais como as de marketing, de produção, financeira e tecnológica, buscando compor planos e ações que propiciem a aquisição de vantagens competitivas pela melhoria dos processos de negócios ou de elementos na “cadeia de valor” da empresa. (Porter, 1985)
Estratégia de liderança por baixos custos
Empresas que estabelecem seu formato a partir deste conceito visam obter vantagens competitivas pela oferta de produtos ou serviços a custos mais baixos do que os concorrentes. Alguns exemplos:
- Decolar.com: oferece passagens e pacotes com a garantia do menor preço;
- Dolly (Refrigerantes): conhecido por seu baixo preço tornou o produto acessível para a população de baixa renda;
- Avon (cosméticos): o formato da venda e o custo baixo em comparação a seus concorrentes fez a Avon ser líder por muitos anos no setor que atua.
Estratégia de diferenciação.
Empresas que buscam alcançar vantagens pela introdução de um produto ou serviço diferenciado que justifique os preços mais elevados. Alguns exemplos:
- Canetas MontBlanc: status, poder e qualidade são as estratégias dessa marca;

- Bradesco Prime: oferece atendimento diferenciado a seus clientes;

- Apple: Assim como no caso da MontBlanc, possuir um aparelho Apple é sinal de status, além da inquestionável qualidade de seus produtos.

- SulAmérica Seguros

2) As 5 forças
A dinâmica de competição das indústrias são determinadas por 5 forças: a entrada de novos concorrentes, a ameaça de substitutos, o poder de barganha dos clientes, o poder de barganha dos fornecedores e a rivalidade entre os concorrentes atuais. Segundo Porter, a pressão coletiva destas cinco forças determina a habilidade