USO E BENEFÍCIO DE UM SISTEMA ROTEIRIZAÇÃO, UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA PLIMOR.

INTRODUÇÃO

O termo e o conhecimento das atividades logísticas surgiram apenas após a Segunda Guerra Mundial, durante as guerras. Após a Segunda Guerra Mundial, o desenvolvimento dos meios de transporte e a evolução da tecnologia da informação. Recentemente, a globalização e o comércio eletrônico aceleram esse processo, tornando a logística uma questão estratégica para o quesito venda-entrega e para o atendimento das necessidades de produtores e consumidores, se tornando assim, fonte de potencial vantagem competitiva.
A logística tem como objetivo, diminuir as dificuldades existentes entre a produção de bens e serviços e a necessidade de consumo, a ineficiência logística pode acarretar na demora na realização das entregas, gerando custos desnecessários, perda de mercadorias, gastos excessivos com armazenagem, reentrega e rotas cruzadas. Por outro lado, muitas são as oportunidades de aumentar a eficiência do sistema logístico, sendo que o aspecto chave para manter o cliente fidelizado a empresa, está relacionado com a gestão eficiente do sistema de transporte, e a pontualidade na entrega.
A logística evoluiu muito desde os seus primórdios, nos últimos anos, ela vem sendo reconhecida como uma oportunidade de crescimento, rentabilidade e competitividade para as empresas. Ela aprimora os esforços de marketing, criando condições de vantagem competitiva no mercado.
Agrega valor de lugar, de tempo, de qualidade e de informação à cadeia produtiva. Implica também em otimização de recursos, pois, se de um lado são almejados o aumento de eficiência e a melhoria da qualidade de realização dos serviços, do outro a competição no mercado obriga uma redução contínua de custos.
Após breve apresentação, o tema a ser desenvolvido na pesquisa deste Trabalho de Conclusão de Curso é a Uso e Benefício de um sistema roteirização, estudo de caso Plimor.
O objetivo do trabalho consiste em encontrar uma forma de aumentar o cumprimento dos prazos de entrega da Transportadora