Usabilidade na web

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  • Publicado : 30 de abril de 2011
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A Usabilidade e a Web


Hoje em dia, interagir com sistemas computacionais deixou de ser privilégio de profissionais da área de computação e tornou-se em algo comum. Os projetistas edesenvolvedores de sistemas computacionais e, notadamente, dos sistemas interativos têm sido colocados em posição de influenciar a sociedade. Entretanto, é imperativo que eles (projetistas e desenvolvedores)possam desempenhar bem seu trabalho, especificamente, no projeto de sistemas computacionais interativos onde há interação entre ser humano e computador e têm como propriedade essencial prover suporte àatividade humana. Tal sistema habilita o ser humano a realizar suas tarefas mais rapidamente, com menos erros, com aprendizado menor, com qualidade resultante maior e com satisfação também maior. Isto,contudo, depende da usabilidade do sistema.



Usabilidade é uma palavra que tem feito cada vez mais parte do vocabulário dos atuais projetistas de sistemas interativos. A usabilidade é umconceito chave no campo da Interação Humano-Computador (IHC), sendo ela um atributo de qualidade de sistemas que são fáceis de usar e fáceis de aprender.



Para avaliar a usabilidade de um sistemainterativo, poderíamos fazer uso de um conjunto de critérios que nos ajudasse a mensurar a usabilidade desse sistema. Exemplos de critérios que poderiam ser utilizados são:



1. Tempo paraconcluir uma tarefa;

2. Percentual de tarefas terminadas por unidade de tempo;

3. Razão de acertos e erros;

4. Tempo gasto com erros;

5. Número de comando utilizados;6. Freqüência de uso do help;

7. Quantidade de vezes que o usuário expressa satisfação ou frustação.



Atualmente, temos uma gama maior de usuários em função da popularidade daInternet. Lembre-se que nos primeiros anos a Web era acessada apenas por pessoas que tinham atuação pioneira no uso de tecnologias avançadas. Todavia, com a crescente popularidade da Web, a quantidade e...
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