UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar – VII Curso Superiores de Tecnologia
10788 palavras
44 páginas
UNIP INTERATIVAProjeto Integrado Multidisciplinar – VII
Curso Superiores de Tecnologia
RELATÓRIO DA EMPRESA SOFTWARE DEVELOPER
DESENVOLVIDO POR CONSULTING PAULISTA
PORTO VELHO
2013
RELATÓRIO DA EMPRESA SOFTWARE DEVELOPER
DESENVOLVIDO POR CONSULTING PAULISTA
Projeto apresentado à Universidade Paulista, para a obtenção de aprovação na disciplina Projeto Integrado Multidisciplinar VII do Curso de Gestão em Tecnologia da Informação.
PORTO VELHO
2013
RELATÓRIO DA EMPRESA SOFTWARE DEVELOPER
DESENVOLVIDO POR CONSULTING PAULISTA
Projeto apresentado à
Universidade Paulista, para a obtenção de aprovação na disciplina Projeto Integrado Multidisciplinar VII do Curso de Gestão em Tecnologia da Informação.
Aprovado em:
BANCA EXAMINADORA:
_______________________/__/___
Prof. Nome do Professor
Universidade Paulista – UNIP
_______________________/__/___
Prof. Nome do Professor
Universidade Paulista – UNIP
_______________________/__/___
Prof. Nome do Professor
Universidade Paulista UNIP
RESUMO
Este projeto tem como objetivo entregar um estudo realizado pela Empresa Consulting contendo análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como programar melhoras nos processos de TI da Empresa Software Developer. Ambas localizadas em São Paulo/SP. A Consulting sugeriu, dentre outras propostas, à Software Developer um modelo de gestão no guia das melhores práticas na gestão de ITIL, focando na melhoria da prestação de serviços. Além disso, recomenda-se a adoção da Governança Corporativa, para trazer benefícios de controle financeiro e qualidade de serviço. Dentre outras recomendações pela Consulting está: a adoção do E marketing, possibilitando a expansão da quantidade de clientes e a adoção do Programa 5S (cinco sensos), que possibilitará melhor qualidade de trabalho para os funcionários. Estabelecendo linguagem simples,