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CENTRO UNIVERSITÁRIO FEEVALE

ANDREZA DA LUZ

DEFINIÇÃO DE UM MODELO DE IMPLEMENTAÇÃO DE
P-CMM NO CSI FEEVALE

Novo Hamburgo, novembro de 2008.
ANDREZA DA LUZ

DEFINIÇÃO DE UM MODELO DE IMPLEMENTAÇÃO DE
P-CMM NO CSI FEEVALE

Centro Universitário Feevale
Instituto de Ciências Exatas e Tecnológicas
Curso de Sistemas de Informação
Trabalho de Conclusão de Curso

Professor Orientador: Sandra Teresinha Miorelli

Novo Hamburgo, novembro de 2008.
AGRADECIMENTOS
RESUMO

O sucesso do processo de desenvolvimento de software não depende exclusivamente das metodologias e técnicas empregadas, mas principalmente das pessoas que estão envolvidas com esse processo. O objetivo central e comum das empresas é, por meio de uma eficiente gerência de pessoas e equipes, incrementar a capacidade de desenvolvimento e produção de software da empresa, sem descuidar da qualidade. O P-CMM é um modelo que pretende apresentar à organização um caminho pelo qual ela estabeleça um incremento evolucionário na gerência da força de trabalho por meio do desenvolvimento disciplinado do conhecimento, habilidades e motivação das pessoas. Este trabalho tem como objetivo demonstrar a importância da gestão de pessoas no cenário atual como um diferencial competitivo e o estudo do modelo P-CMM.
Palavras-chave: Pessoas. Gestão. Conhecimento. P-CMM.
ABSTRACT

The success of the software development process not only depends on the methods and techniques employed, but mainly for people who are involved with this process. The central purpose of business is common and, through an efficient management of people and teams, to enhance the development and production of software the company, without neglecting quality. The P-CMM is a model that the organization intends to present a path by which it established an evolutionary increase in the management of the workforce through the disciplined development of