Um estudo de caso aplicado ao sistema da informacao financeira da empresa atelier dog cat

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 67 (16568 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 8 de abril de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
FATEC-COMÉRCIO - FACULDADE DE TECNOLOGIA DO COMÉRCIO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA

UM ESTUDO DE CASO APLICADO AO SISTEMA DA INFORMAÇÃO FINANCEIRA DA EMPRESA ATELIER DOG CAT

Cláudio dos Reis Daniela de Fátima Souza de Oliveira Patrícia Miriane Chaves Rafael de Paula Fialho Sílvia Fernandes Santos

Belo Horizonte 2011

CLÁUDIO DOS REIS DANIELA DE FÁTIMA SOUZADE OLIVEIRA PATRÍCIA MIRIANE CHAVES RAFAEL DE PAULA FIALHO SÍLVIA FERNANDES SANTOS

UM ESTUDO DE CASO APLICADO AO SISTEMA DA INFORMAÇÃO FINANCEIRA DA EMPRESA ATELIER DOG CAT

Projeto interdisciplinar à Faculdade de Tecnologia do Comércio, no Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira, como requisito para conclusão do segundo módulo, na disciplina Projeto Aplicado à GestãoFinanceira. Orientador: Prof. Renato Avelar Bergamini Júnior

Belo Horizonte 2011

AGRADECIMENTOS

Agradecemos primeiramente a Deus e aos nossos familiares. A proprietária Márcia Aparecida Samecima Tatsuo por abrir as portas de sua empresa, possibilitando ao grupo a realização do projeto. Aos colegas de sala e colegas de equipe, Cláudio, Daniela, Patrícia, Rafael, Silvia pelos momentos deaprendizagem, apoio, atenção e pela amizade solidificada ao longo da elaboração deste projeto. Aos professores e em especial ao Professor Renato Bergamini, pela contribuição e orientação, para o desenvolvimento de nosso projeto, por sua dedicação e empenho que demonstrou no decorrer de suas atividades para com o grupo e os demais colegas.

RESUMO

A competitividade está inserida emtodos os setores atingindo também as pequenas empresas. Neste contexto, o administrador necessita estar atento as informações de sua empresa e pronto para tomar decisões. Os concorrentes trabalham com margens cada vez menores e preços competitivos para conseguir atrair clientes e manter os atuais. Os clientes sentem todas as decisões, a empresa necessita, além de competir em preços, eladeve ter diferencial competitivo para manter o cliente satisfeito. Por isso o planejamento é importante e a empresa deve ter meios de controlar tudo o que está acontecendo na empresa. Este trabalho apresenta um conjunto de ações propostas para uma pequena empresa do ramo comercial e serviços, como forma de buscar a sua estabilidade no mercado. Para que isto fosse alcançado, seria necessário autilização de um suporte de auxílio para a tomada de decisões e análises sobre o mercado, clientes, concorrentes e demais situações recorrentes no ramo de pet shop, foi proposta a implantação de um sistema de informação gerencial, baseando na T.I. uma planilha de Excel de controle no qual se buscou dar ênfase nas ferramentas de gestão financeira. Trata-se de um estudo de naturezaexploratória e descritiva do tipo estudo de caso para o qual foram utilizadas fontes primárias (entrevistas com o proprietário) e secundarias do tipo bibliográfico. Procurou-se com a implantação da planilha de Excel oferecer, a proprietária, uma forma de controle que possa ser facilmente utilizada e que gera resultados positivos para a empresa. Palavras-chaves: Planejamento, Sistema de Informação eGestão Financeira.

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 - Imagem da Parte Externa do Atelier Dog Cat ........................................... 12 Figura 2 - Imagem da Parte Interna do Atelier Dog Cat ............................................ 12 Figura 3 - Localização dos concorrentes diretos ....................................................... 18 Figura 4 - Controle de Entradas deServiços ............................................................ 20 Figura 5 - Arquivo com A Ficha Clínica Do "Paciente" E Proprietário ....................... 21 Figura 6 - Papel de Suporte Funcional ...................................................................... 36 Figura 7 - Estrutura Organizacional Típica da Função Financeira de uma Empresa 44 Figura 8 - Ciclo de Caixa...
tracking img