Um estudo das melhorias no processo de importação de componentes eletroeletronicos, na empresa springer carrier ltda, após a implantação do sistema erp sap r/3

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GISLAINE DE ARAUJO

UM ESTUDO DAS MELHORIAS NO PROCESSO DE IMPORTAÇÃO DE COMPONENTES ELETROELETRONICOS, NA EMPRESA SPRINGER CARRIER LTDA, APÓS A IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA ERP SAP R/3

CANOAS, 2010

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GISLAINE DE ARAUJO

UM ESTUDO DAS MELHORIAS NO PROCESSO DE IMPORTAÇÃO DE COMPONENTES ELETROELETRONICOS, NA EMPRESA SPRINGER CARRIER LTDA, APÓS A IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA ERP SAP R/3Trabalho de conclusão apresentado à banca examinadora do curso de Administração Comércio Exterior, do Centro Universitário La Salle – Unilasalle, como exigência parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração Habilitação em Comércio Exterior.

Orientação: Professor Ms. Adroaldo Strack.

CANOAS, 2010

GISLAINE DE ARAUJO

UM ESTUDO DAS MELHORIAS NO PROCESSO DE IMPORTAÇÃO DECOMPONENTES ELETROELETRONICOS, NA EMPRESA SPRINGER CARRIER LTDA, APÓS A IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA ERP SAP R/3

Trabalho de conclusão aprovado como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas Comércio Exterior do Centro Universitário La Salle - Unilasalle, pela seguinte banca examinadora: Aprovado pela banca examinadora em

BANCA EXAMINADORA:______________________________________________ Prof. Ms. Adroaldo Streck UNILASALLE ______________________________________________ Prof. Ms. Vinicius Gehrin Capellari UNILASALLE _______________________________________________ Profa. Ms. Silvana Filereno UNILASALLE

CANOAS, 2010

Dedico este trabalho a todas as pessoas que sempre estiveram ao meu lado, e acreditaram que eu seria capaz.

AGRADECIMENTOS

Agradeço,primeiramente, a Deus por me dar a oportunidade de viver em meio a todas as pessoas maravilhosas que existem em minha vida, e por ter me dado a oportunidade de estudar e trabalhar com saúde e força para que eu pudesse conquistar meus objetivos. Aos meus pais Marilene e José que sempre me ajudaram e batalharam junto comigo para que eu conquistasse o meu lugar, e principalmente por acreditar que eusou capaz. As minhas irmãs Giseli e Larissa, por ter me apoiado e me incentivado nos momentos em que precisei. O meu namorado Elias Junior, por ter me compreendido, me apoiado e me incentivado e por ter entendido os dias em que estive meio desligada e preocupada. Aos meus amigos “galera do copo”, por ter me acompanhado em todos esses longos anos de faculdade, em que enfrentamos diversos obstáculosjuntos, mas, também, por muitas vezes nos divertimos muito. Todos componentes deste grupo são especiais para mim, porém duas pessoas não posso deixar de citar os nomes de forma diferente. A minha amiga Camila por estar sempre disposta a me escutar e muitas vezes me dizer o que eu já sabia, mas não queria aceitar a realidade, e tantas vezes me dizer o que eu tinha que fazer. Ao meu amigo AlexandreBittencourt, não por ser meu chefe, mas meu amigo, uma pessoa maravilhosa que me ajudou muito em todos os obstáculos que enfrentei, e por muitas vezes disponibilizou dias e horas para que eu os pudesse resolver meus problemas. Aos meus colegas de trabalho, Marcio Moreno e Salete Pozzebon por terem me apoiado e me orientado em meu TCC. Ao Fábio Monteiro por ter me ajudado sempre que precisei,buscando livros para o meu trabalho, e me ajudando em muitas fórmulas e interpretações. Aos orientadores Adroaldo Strack e Silvana Filereno por me “criticar” quando foi preciso e por me elogiar quando mereci. Suas palavras não foram validas apenas

para este primeiro trabalho, mas sim todos os meus planos de carreira que desejo alcançar. A Springer Carrier por ter me concedido a oportunidade defazer o meu trabalho e por me ceder todas as informações necessárias para a realização deste estudo.

Bom mesmo é ir a luta com determinação, abraçar a vida com paixão, perder com classe e vencer com ousadia... Pois o triunfo pertence a quem se atreve.
Charles Chaplin

RESUMO

Por meio do grande desenvolvimento da empresa em estudo, ocorreu a necessidade de se unir as informações e dados...
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