Técnico em informatica

Norma: NBR ISO/IEC 9126-1 - Engenharia de software - Qualidade de produto Parte 1: Modelo de qualidade

O Modelo de Qualidade de Software é divido em duas partes, Qualidade interna e externa e Qualidade no uso.
Qualidade interna e externa atributos categorizados em seis características (funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade e portabilidade) onde cada uma tem suas respectivas subcaracterística.
Qualidade no uso: dividida em quatro características (Eficiência, Produtividade, Segurança, Satisfação) de utilização que são efeitos da combinação das seis características de Qualidade interna e externa.
Para uma melhor pratica em desenvolvimento de software com o intuito de obter o máximo de qualidade na usabilidade. Baseados nas informações contidas na norma ISO/IEC 9126-1, o estudo concluiu que para atingir esse resultado o ERP deve ter o foco em características como:

Qualidade Interna e externa
Dessa divisão da norma ISO 9129-1 deve se atribuir uma atenção maior para as seguintes Características e respectivamente suas subcaracterísticas abaixo.

1 Funcionalidade: Capacidade do produto de software de prover funções que atendam às necessidades explícitas e implícitas, quando o software estiver sendo utilizado sob condições especificadas. (NBR ISO/IEC 9126-1:2003).
Das subcaracterística de funcionalidade destacam-se as seguintes:

1.1 Adequação:
Definição: Capacidade do produto de software de prover um conjunto apropriado de funções para tarefas e objetivos do usuário especificados. (NBR ISO/IEC 9126-1:2003).
Importância: Fundamental para que o usuário atinja os resultados esperados de forma objetiva.

1.2 Acurácia:
Definição: Capacidade do produto de software de prover, com o grau de precisão necessário, resultados ou efeitos corretos ou conforme acordados. (NBR ISO/IEC 9126-1:2003)
Importância: Fundamental em um sistema ERP para que o mesmo possa fornecer respostas claras e precisas.

2 Confiabilidade: