Técnicas de negociação

Negociação

Como conseguir sucesso em uma negociação? Que habilidades são essenciais? Qual é o papel do negociador neste processo?

Há muitos os pontos a serem falados em técnicas de negociação, como ser um bom negociador, na arte de negociar, em fim. Mais tudo isso é muito teórico, o sucesso em uma negociação seria a capacidade do negociador e sua criatividade, criar um clima propicio para a negociação, deixando às partes a vontade para se relacionar o negociador que entra em uma negociação para ganhar, ele tem algumas táticas bem eficazes como no livro de Martinelli; algumas delas seria o planejamento de todos os detalhes, identificar sempre às necessidades de ambas as partes e as alternativas para chegar a uma boa negociação, um bom negociador bem informado tem mais chances de ter sucesso na negociação.

Para o sucesso, o negociador também conta com as sua habilidades essenciais para chegar a essa negociação ganha-ganha, entre elas existem as mais importantes que são: ser justo, sempre sincero, reduzir a tensão gerada em uma negociação difícil, definir os objetivos, obter concordância entre as partes, ser acessível às informações, ter disciplina, esforço e dedicação, saber ouvir e falar quando for preciso, falar é muito importante o negociador deve falar abertamente e claramente, para que não haja dúvidas no que se foi acertado, colocar-se no lugar da outra parte e principalmente coerência no que se negocia.

O negociador tem um papel muito importante em todo o processo de negociação que seria apresentar as qualidades do produto negociado, responder as perguntas com coerência saber lidar com as objeções e representar a empresa como mediador, o negociador é responsável por encontrar o ponto que consiga satisfazer a duas partes envolvidas, reunindo todas as informações e encontrar os problemas e soluciona-los para que as duas partes sejam favorecidas em uma negociação ganh-ganha.

Bibliografia.