Técnicas de negociação
Serão abordados entre os estilos elaborados de negociadores, conceitos e as diferentes teorias dos estilos propostos. E também a importância do conhecimento de cada estilo de negociação.
A comunicação humana e a evolução dos diversos veículos e mídias de comunicação são agregadas com tecnologia e interação se fazendo necessário o ato de negociar.
Saber negociar passa ser uma característica essencial, uma vez que as mudanças organizacionais assumem a globalização e modificam as estruturas dos processos de culturas.
Ao investigar negociadores enfatizaremos a importância do conhecimento de cada um dos estilos, para se obter êxito nas negociações.
As semelhanças e as diferenças entre os estilos são elaboradas.
1. VISÃO INICIAL SOBRE NEGOCIAÇÃO
A negociação é um fato diário e inevitável na vida de todo o ser humano. Ela é produto de uma situação contraditória, onde é necessário tomar uma decisão sobre algo em que os direitos de outros serão envolvidos.
Negociar não significa enfrentamento, mas harmonização de uma situação entre as partes, para que todos possam obter benefícios.
Miranda (2000: 18) Cita dois tipos de negociação: “as que nunca mais se repetem e as que apontam para um relacionamento duradouro”. “No primeiro, pode prevalecer à competição; no segundo, porém, a cooperação é igualmente importante.”
Wanderley (1998: 21) Descreve negociação como o processo de alcançar objetivos, acordo nas situações em que existem interesses em comuns.
Conflitos e divergência criam idéias e posições.
Junqueira (1995: 12) Diz que negociação é o processo de buscar aceitação de idéias, propósitos ou interesses visando o melhor resultado possível, apresentando toda sua argumentação para que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais.
Pode-se perceber que os autores