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O turismo brasileiro vai bem. Só no primeiro semestre de 2013, os estrangeiros deixaram 7 bilhões de reais no país, 9,6% a mais do que no ano anterior. O mercado está aquecido para quem tenta colocação num posto de trabalho nos setores tradicionais, como agências de viagem, hotelaria, eventos, cruzeiros marítimos e transporte aéreo. Esse aquecimento não se deve, apenas, à proximidade dos megaeventos esportivos, a Copa do Mundo em 2014 e os Jogos Olímpicos, em 2016. A tendência é de consolidação desse mercado, graças, também, à ascensão da classe C, que conquistou melhores salários e maior acesso ao crédito. Mas, de acordo com a coordenadora do curso de Turismo da UFMG, Márcia Lousada, a indústria de turismo no Brasil tem um problema: a baixa remuneração nos postos de trabalho tradicionais. O recém formado tem maiores chances de sucesso se apostar em outras frentes. "O Brasil precisa de profissionais com perfil empreendedor, que façam, por exemplo, assessoramento a políticas públicas, criando roteiros de turismo ecológico, desenhando projetos de exploração de Parques Nacionais ou definindo iniciativas para reforçar a identidade cultural de uma comunidade, como é o caso da Feira dos Artesãos do Vale do Jequitinhonha", explica Márcia Lousada.
O objetivo geral desta nota técnica é contribuir para a caracterização do segmento brasileiro de agências e de operadoras e para a análise de sua capacidade competitiva, procurando perceber suas principais dificuldades e oportunidades no sentido de subsidiar a proposição de uma agenda de políticas públicas voltadas ao desenvolvimento das capacidades competitivas gerais do setor de turismo brasileiro e específicas do segmento de agências e de operadoras do país.