TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS

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SUMÁRIO


INTRODUÇÃO.............................................................................................................6
1 - TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS......................................7
1.1 CAPITAL INTELECTUAL...................................................................................7
1.2 A IMPORTANCIA DOTREINAMENTO..............................................................8
1.3 DIFERENÇA ENTRE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO......................8
1.4 OBJETIVOS......................................................................................................9
2 - LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES DE TREINAMENTO.............................10
2.1 TRÊS NIVEIS DE LEVANTAMENTO DETREINAMENTO.............................10
2.1.1 NIVEL 1 - ANALISE ORGANIZACIONAL.....................................................10
2.1.2 NIVEL 2 - ANALISE DOS RECURSOS HUMANOS.....................................11
2.1.3 NIVEL 3 - ANALISE DAS OPERAÇÕES E TAREFAS.................................12
3 - PROGRAMAÇÃO DE TREINAMENTO................................................................13
4 - PLANEJAMENTO DOTREINAMENTO................................................................13
4.1 TECNICAS DE TREINAMENTO QUANTO AO LOCAL DE APLICAÇÃO.......14
4.1.1 TREINAMENTO NO LOCAL DE TRABALHO..............................................14
4.1.2 TREINAMENTO FORA DO LOCAL DE TRABALHO...................................15
5 - EXECUÇÃO DOTREINAMENTO.........................................................................15
5.1 FATORES DE SUCESSO NA EXECUÇÃO DOS TREINAMENTOS..............16
6 - AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS DO TREINAMENTO........................................17
6.1 AVALIAÇÃO DE REAÇÃO...............................................................................17
6.1 AVALIAÇÃO DERESULTADOS......................................................................18
CONSIDERAÇÕES FINAIS.......................................................................................20
REFERÊNCIAS..........................................................................................................21



INTRODUÇÃO


Um dos temas de grande importância para as empresas da atualidade, que necessitam de colaboradores no perfil exigido, é otreinamento e desenvolvimento, tratado também como T&D. Com profissionais adequados ao padrão da organização, essas, poderão, assim, competir entre a concorrência direta ou indireta que o mercado possui.
























1 – TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS

Treinamento: é o conjunto de procedimentos formais que uma empresa
utiliza para facilitar a aprendizagem deseus funcionários, de forma que sua
conduta resultante contribua para a consecução dos objetivos e fins da
organização

Desenvolvimento: o processo de treinamento em longo prazo para aperfeiçoamento das habilidades e aptidões pessoais e profissionais.


1.1. Capital Intelectual

O capital humano é constituído das pessoas que fazem parte de uma organização. Capital humano significatalentos que precisam ser mantidos e desenvolvidos. Mais do que isso, capital humano significa capital intelectual.
Um capital invisível composto de ativos intangíveis.

Para reter e desenvolver o conhecimento, as organizações precisam oferecer um trabalho desafiante que agregue continuamente novas experiências e novos conhecimentos às pessoas.

O conhecimento proporcionado pelosfuncionários e incrementado pelas empresas constitui a riqueza mais importante das organizações.

As organizações precisam desenvolver estratégias claras de RH para poderem conquistar, reter e motivar seus talentos. Sobretudo, desenvolvê-los e aplicá-los adequadamente.

Os funcionários que detêm o conhecimento são os principais contribuintes para o sucesso da organização. O êxito da organização...
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