Transformando suor em ouro

DS06 Identificar e alocar custos DS06.1 Definição de Serviços Identificar todos os custos de TI e mapeá-los para os serviços (fazendo dessa forma com que os custos fiquem transparentes) .Serviços de TI devem estar ligadas aos processos de negócios de forma que a empresa possa identificar os níveis e a necessidade também de faturamento de serviços associados.
DS06.2 Contabilidade TI Capturar e alocar os custos reais de acordo com o (orçamento para investimentos/previsão de investimento) da empresa. As variações entre as previsões e os custos reais devem ser analisados e relatados, em conformidade com os sistemas da empresa de medição financeira.
DS06.3 Modelagem de Custos e Carga Estabelecer e utilizar um modelo de custeio baseado em TI, as definições de serviços que suportam o cálculo das taxas de cobrança retroativa. O modelo de custo de TI deve assegurar que os preços para os serviços é identificável, mensurável e previsível pelos usuários para incentivar o uso adequado e o crescimento também.
DS06.4 Manutenção Modelo Custo acompanhamento e revisão regular e de referência a adequação do modelo de custo atualização de investimento conforme a demanda de crescimento e manutenção de acordo com as atividades atuais, necessidades e evolução dos negócios voltados ao TI. Entregar e Suporte (DS) está (estar empenhado continuamente com os prazos na entrega dos serviços) preocupado com a entrega efectiva dos serviços necessários, o que inclui a prestação de serviços, gestão de segurança e continuidade e manutenção, suporte de serviços para os usuários, e gestão de dados e instalações operacionais. DS06.4 Orçamentação e Contabilização de serviços de TI Objetivo: ao orçamento e a conta para o custo da prestação de serviço notam na prática, muitos prestadores de serviços estarão envolvidos na cobrança de tais serviços. No entanto, uma vez que o carregamento é uma atividade opcional, que não é coberta pelo padrão. Você tem que “vender” o serviço sem