Trafego

Tráfego Telefônico: Congestionamento | Chamada telefônica é o processo que visa estabelecer a comunicação entre usuários utilizando dois terminais do sistema telefônico como representado na figura a seguir: O processo se inicia com a discagem do número telefônico com quem se deseja falar. Quando a chamada resulta em comunicação com o destino desejado a chamada é dita completada. O Plano Geral de Metas de Qualidade (PGMQ) aplicável as operadoras de telefonia fixa no Brasil, estabelece que 65% das chamadas originadas por usuário tem que ser completadas. As razões para não completar uma chamada podem ser: O terminal chamado não atende a chamada. O terminal chamado está ocupado. O número discado não existe ou foi discado incorretamente. Congestionamento na rede. O PGMQ estabelece como meta que o número de chamadas não completadas por congestionamento na rede seja menor que 5% das chamadas em cada um dos seguintes Períodos de Maior Movimento (PMM): PMM | Horas | Matutino | 9 às 11 | Vespertino | 14 às 16 | Noturno | 20 às 22 | Congestionamento em um sistema telefônico Considere a situação simplificada, representada na figura, em que um assinante A de uma localidade 1 faz uma chamada para um assinante B de uma localidade 2. A chamada pode não se completar, devido a congestionamento na rede, pelas seguintes razões: Congestionamento em uma das Centrais. As Centrais são dimensionadas para suportar um número máximo de tentativas de chamadas em um determinado período de tempo. O parâmetro normalmente utilizado é o Business Hour Call Atempt (BHCA) que equivale ao número de tentativas de chamadas na Hora de Maior Movimento (HMM). Congestionamento nos troncos que ligam uma central a outra. O tronco padrão no Brasil é um circuito de 2 Mbit/s (E1) com capacidade de 30 canais telefônicos (conversações). Com Centrais adequadamente dimensionadas, o congestionamento em um sistema telefônico passa a depender