Trabalhos

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 6 (1287 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 19 de abril de 2013
Ler documento completo
Amostra do texto
FORMULÁRIO PARA SOLICITAÇÃO DE REPARO
DADOS DO CLIENTE: Nome:________________________________________________________________ CPF: ___________________________ Endereço: _____________________________________________________________________________________________ Cidade: ____________________________________ Estado: _______________________CEP: ________________________ Fone Residencial: ()__________________________ Fone Celular:( )_________________________________ E-mail: __________________________________________ Processo SAC / E-ticket:_______________________________

__________________________
MODELO ______________________________ DATA DA COMPRA

NÚMERO DE SÉRIE (Verso do produto)

____________________________

__________________________
SENHA DE ACESSO (Caso houver)_________________________________________ NOME DA LOJA ONDE ADQUIRIU O PRODUTO

___________________________________ NÚMERO DA NOTA FISCAL DE COMPRA

INDIQUE COM UM (x) OS COMPONENTES QUE SERÃO ENVIADOS JUNTAMENTE COM O SEU APARELHO. POR FAVOR, SEJA O MAIS PRECISO POSSIVEL. ISSO AJUDARÁ NA AGILIDADE DO REPARO. Note: Por favor, inclua a fonte de alimentação e a bateria. ( ) HDD (disco rígido) (Tamanho)_______ ( ) Floppy Disk Drive ( ( ( ) Fonte de alimentação/cabo de força ) Memória adicional (_______MB Total) ) Controle ( ( ( ) Docking Station ) Bateria ) Outros______________________

( ) Drive de DVD ou CD

ENTREGUE JUNTO A ESSE FORMULÁRIO: A CÓPIA DA NOTA FISCAL DE COMPRA DO PRODUTO, O CONTRATO DE REPARO ASSINADO E A CÓPIA DE UM COMPROVANTE DE ENDEREÇO.
Descrição da Falha / Sintomaproduto:____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________ Inspeção Visual do Produto(Amassados/Riscos)*:__________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________
*A omissão de informações de avarias do produto poderá ocasionar atraso no reparo. O produto será inspecionado peloposto autorizado e as avarias estéticas serão notificadas em 48h após a chegada do produto no posto, através dos contatos preenchidos acima. Em caso de problemas de funcionalidade, ocasionados por mau uso, a notificação ocorrerá em 72h. O posto autorizado emitirá um laudo após a inspeção para orçamento. 1. No que diz respeito a todos os serviços prestados, é de sua responsabilidade, antes doserviço, efetuar o backup do conteúdo do seu disco rígido, incluindo todos os dados de suma importância armazenados. O conteúdo do disco rígido pode ser perdido ou apagado dependendo do serviço prestado, e a Sony não será responsável por quaisquer danos ou perdas de quaisquer programas, dados ou outras informações contidas no disco rígido. Nestes casos a Sony vai reparar e voltar o computador para asespecificações originais de fábrica. Todas as aplicações de software ou atualizações instalados após a compra do seu computador terão de ser reinstalados por você. Ferramentas de diagnóstico poderão acessar arquivos em seu disco rígido. Por favor, remova quaisquer informações confidenciais ou proprietárias antes do serviço. Consulte o guia do usuário ou Cartão de Garantia para obter maioresinformações. Peças ORIGINAIS dentro da garantia não serão enviadas de volta para o consumidor. Reparos fora de garantia – A Sony somente devolverá as peças defeituosas se cliente indicar a necessidade antes do serviço ser executado. Li e compreendi as declarações citadas acima.

2. 3. 4. 5.

____________________________ Assinatura Cliente ** O NÃO FORNECIMENTO DESTE DOCUMENTO PREENCHIDO, OCASIONARÁ...
tracking img