Trabalhos

[pic]

Trabalho apresentado ao Curso Processos Gerenciais da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Fundamentos do Marketing, Diagnóstico Organizacional, Formação de Preço e Custos e Comportamento do Consumidor. Prof.: Marcos Marques, Rinaldo Lima, Edilson Moreira e Henry Nonoko.

BELO HORIZONTE
2012

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ....................................................................................... 01

2 RESOLUÇÕES DAS QUESTÕES
QUESTÃO 01 ........................................................................................... 04
QUESTÃO 02 ........................................................................................... 05
QUESTÃO 03 ........................................................................................... 06
QUESTÃO 04 ........................................................................................... 07
QUESTÃO 05 ........................................................................................... 07
QUESTÃO 06 ........................................................................................... 08
QUESTÃO 07 ........................................................................................... 08

3 CONCLUSÃO ....................................................................................... 12

REFERÊNCIAS ....................................................................................... 13

1 INTRODUÇÃO

O mercado encontra-se atualmente, em meio a tanta diversidade de produtos e serviços, em um cenário de grandes desafios para as empresas. A disputa acirrada entre concorrentes requer novas estratégias de gestão para fazer frente à grande competitividade. Uma das estratégias é conhecer e entender as expectativas do