Trabalho

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  • Publicado : 2 de março de 2013
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1. Acesso ao Sistema - Cheque Fácil

⎫ Esta é a página para início do processo de elaboração de proposta de financiamento com cheque.


⎫ Ela esta direcionada no menu principal, e para o acesso ao sistema clique na opção “Cheque Fácil”


⎫ O CPF do cliente deve ser inserido e em seguida clicar no botão “Continuar” para que na próxima página, seja possível a visualizaçãodos dados cadastrais.









2. Inclusão de dados do cliente



⎫ A próxima etapa é o preenchimento dos “Dados Cadastrais”.


⎫ Se o Cliente já for cadastrado, os dados básicos (Nascimento, Estado Civil, Atividade profissional, telefone e RG) serão mostrados, se não for cliente todos os dados deverão ser preenchidos, junto com os demais dados da proposta.⎫ Estando os dados cadastrais desatualizados em nossa base, providenciar a alteração imediata utilizando o próprio campo específico da proposta para a atualização dos dados.


⎫ Esta etapa é obrigatória para o andamento do processo de financiamento;


⎫ Após todos os dados preenchidos e revisados, deve-se clicar o botão “Continuar” para dar continuidade ao processo.DADOS PESSOAIS






♣ Data de nascimento (Dia/Mês/Ano)


♣ Estado Civil


♣ Número do telefone residencial


♣ Telefone Residencial


♣ Numero do RG





Inclusão de dados do cliente - Continuação





DADOS DO FINANCIAMENTO






♣ Atividade Profissional ( Utilizea barra de rolagem )


♣ Renda


♣ Confirmação da Renda: “Sim” ou “Não”


OBS: Se a renda for confirmada, é obrigatório informar qual o meio utilizado pela operadora para a confirmação:


HP Holerite de Pagamento ou,


Confirmação Telefônica


Em caso de renda não confirmada, será utilizada a renda presumida já inclusa no sistema.♣ Data do 1º Vencimento, carência para o vencimento da 1ª parcela entre 20 e 50 dias após a data da compra.


♣ Nome do Vendedor


♣ Tipo de Mercadoria





DADOS DA COMPRA


♣ Valor da Compra Pretendida


♣ Valor da Entrada


♣ Plano desejado


DADOS DA CONTA CORRENTE / BANCO






♣ Número do Banco♣ Número da Agência


♣ Número da Conta Corrente


♣ Digito da Conta


♣ Mês e ano da Abertura da Conta


♣ Número e digito do 1º Cheque



3. Opções de Pagamento








Π As propostas que não se enquadrarem dentro dos limites estabelecidos nas Normas e Políticas, aparecerá a seguinte mensagem: “Ajuste o valor solicitando umaentrada”.


Π Neste caso a loja deverá clicar no botão “Volta” fazer o enquadramento das parcelas solicitando entrada ou redução dos produtos.


Π As propostas que não se enquadrarem dentro das Normas de Crédito serão rejeitadas, com a indicação da mensagem: “Perfil do cliente fora da Política”.





3. Opções de Pagamento - continuação





⎫ Nesta etapa é possívelvisualizar as possibilidades de quantidade de parcelas e o valor de cada prestação do financiamento.






⎫ É importante salientar que o resultado apresentado tem caráter informativo e tem por objetivo apresentar ao cliente as opções de financiamento - quantidade de parcelas e seus valores, a opção de escolha é do cliente.





⎫ A quantidade de parcela deve ser definida eselecionada pelo operador e em seguida clicar no botão “Continuar”.





⎫ Em caso de mudança de plano acionar o botão “Volta” e fazer as alterações necessárias e em seguida acionar o botão “Continuar”













4. Inclusão da Proposta





⎫ Nesta etapa após a escolha do plano de pagamento o sistema realiza consulta na base restritiva SPC/Telecheque, e...
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