Trabalho

Agncia de Turismo So Paulo2014 1) Onde queremos chegar 2) Como est o mercado 3) Como chegar 4) O que e como medir Objetivo Conseguir 10 do mercado Dobrar Faturamento Nome da Empresa Definio de Marca Misso Valor Posicionamento Segmentao - da empresa/produto/servio 1. Escolha dos critrios de segmentao a. Critrios demogrficos, geogrficos, sociais e econmicos. b. Critrios de personalidade e de estilo de vida. c. Critrios de comportamento face ao produto (Segmentao em funo do estatuto do consumidor e da sua fidelizao Segmentao face ao processo de deciso Segmentao em funo das quantidades adquiridas Segmentao em funo da sua rentabilidade Segmentao em funo das situaes ou eventos Segmentao em funo dos hbitos de utilizao d. Critrios de atitudes psicolgicas relativamente ao produto e. Segmentao multicritrios 2. Descrio das caractersticas do segmento escolhido 3. Qual estratgia de segmentao a. Estratgia de Marketing Indiferenciado b. Estratgia de Marketing Diferenciado Pblico-alvo escolhido Anlise de ambiente Interno Anlise de Ambiente Externo Quais anlises so necessrias para compreender a concorrncia Anlise SWOT de cada produto Voos Nacionais / Internacionais Foras So voos que saem diariamente Vrias opes de data e horrio Compra fcil e rpida Fraquezas Preo oscila Preo maior que na prpria companhia area Oportunidades Promoes Pacote de viagem (hotel passagem) Ameaas Companhias areas Promoes das companhias areas Programas de milhas Hotis Fora Fcil compra Maiores descontos Melhores preos Parcerias com hotis Fraquezas Preo oscila Oportunidades Descontos Parcerias Pacote de viagem (hotel passagem) Promoes Ameaas Redes de hotis com compras online Sites e aplicativos apenas de hotis Pacotes Fora Comodidade Facilidade Preos acessveis Venda de um ou mais produtos Fraquezas Oportunidades Venda de outros servios Descontos Promoes Ameaas Sites concorrentes Cruzeiros Fora Pblico com maior poder aquisitivos Pblico segmentado Fraquezas Pouca procura Preos maiores Dificuldade