trabalho

1) Tendo como base o caso estudado referente as operadoras de telefonia e a ANATEL e levando em consideração os componentes de um jogo, faça uma relação identificando a relação existente entre os fatos e seus componentes, transferindo a situação encontrada para um jogo de empresas. 2) Devido a punição imposta pela ANATEL, as operadoras de telefonia celular passam por problemas onde um deles é a perda de clientes. Analisando as informações passadas a respeito do ocorrido, simule 3 situações de causa x efeito para amenizar o problema pelo qual as operadoras estão passando e dentre elas, apresente qual seria a melhor decisão a ser tomada justificando-a. Referência: BERTO, André Rogério. Teoria dos Jogos: administração. São Paulo: Prentice Hall, 2009 FIANI, Ronaldo. Teoria dos jogos: com aplicações em economia, administração e ciências sociais. 2. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2006. GRAMIGNA, Maria Rita. Jogos de empresa. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2008. MINTZBERG, Henry et al. O processo da estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2009. Segundo desafio: Administração do Sistema de Informações Atualizando este estudo de caso, podemos notar hoje o grande crescimento do comercio eletrônico, das redes sociais e do comercio móvel (m-commerce) e a necessidade de atender rapidamente os consumidores com qualidade. Levando então os fatores acima: a. Faça uma pesquisa bibliográfica na biblioteca digital, na bibliografia básica presencial (disponível em seu polo) e também na unidade 3 do seu livro texto sobre Comércio e Negocio Eletrônico, com no mínimo 5 páginas de conteúdo, sem contar capa contracapa, sumario, introdução e referencias bibliográficas b. Logo após esta pesquisa responda como as redes sociais e o comercio móvel (m-commerce) influenciam o dia-a-dia das organizações e das pessoas? Por que as empresas estão fazendo grandes investimentos nestas modalidades? Sugestão de leitura Terceiro desafio: Pesquisa em negócios Para o