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Projetos de Pesquisa de Mercado na Prática: do início ao fim

Neste tutorial é detalhado o processo usado pela MBI para o desenvolvimento de projetos de pesquisa de mercado.

Neste tutorial detalhamos o desenvolvimento de projetos de pesquisa de mercado, independentemente de seu objetivo o tipo (clique aqui para conhecer alguns dos muitos tipos de pesquisa que podem ser desenvolvidos). A sequência de tarefas descrita corresponde ao processo da forma como ele implementado pela MBI. Outras empresas e/ou outras fontes não necessariamente coincidem totalmente com o roteiro aqui apresentado.

A figura acima apresenta, de forma alternada, de cima para baixo, os milestones (pontos cruciais do projeto, exibidos com fundo azul claro) com as etapas que compões um projeto (exibidas com fundo amarelo). As seções a seguir descrevem cada uma das etapas do projeto e indicam as condições necessárias para considerarmos que o milestone foi atingido, isto é, que a tarefa em questão foi concluída com sucesso.

Preparação

A partir da aprovação da proposta pelo cliente, inicia-se a preparação do trabalho de pesquisa de mercado. A preparação contempla as seguintes tarefas:

1. Planejamento detalhado de todas as atividades a serem executadas: este planejamento se baseia nas técnicas de gerenciamento de projetos, bem conhecidas e normatizadas pelo PMI (Project Management Institute). Esta tarefa de planejamento nos permite precisar a duração de cada tarefa, além de determinar os responsáveis por cada uma delas.

2. Garantir o domínio do tema ou temática da pesquisa pela equipe envolvida: por mais especializada que uma equipe de pesquisa seja num determinado assunto (Tecnologia da Informação e Comunicações no nosso caso), muitos projetos de pesquisa de mercado envolvem conhecimentos específicos sobre o problema sendo estudado que a equipe ainda não domina. Toda a equipe envolvida no projeto precisa então ser capacitada para se apossar deste conhecimento, de forma a que