Trabalho

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Gestão de pessoas através do treinamento e desenvolvimento: um estudo de caso em uma empresa de laticínios de Campina Grande
– PB
Jaqueline Guimarães Santos ([e-mail])
Universidade Federal de Campina Grande – UFCG.
Lamunyel Luis de Souza ([e-mail])
Universidade Federal de Campina Grande – UFCG.

RESUMO
Diante do cenário competitivo em que as organizações estão inseridas, torna-se imprescindível a busca por modernização e/ou adequação ao novo contexto produtivo por diferentes caminhos, seja pela via tecnológica, seja pela via gerencial. Assim sendo, a capacitação dos funcionários é um elemento muito importante para o sucesso organizacional, e para tanto, as organizações devem estar sempre preocupadas com a qualificação profissional das pessoas envolvidas em sua empresa. Neste sentido, o objetivo desse estudo é analisar as técnicas utilizadas no treinamento e desenvolvimento dos colaboradores de uma indústria de laticínios localizado na cidade de Campina Grande – PB. A pesquisa é caracterizada como exploratória, quantitativa e descritiva, conduzida sob a forma de um estudo de caso em uma indústria de laticínios de Campina Grande – PB. Os dados foram coletados através da aplicação de questionários com os colaboradores da empresa e complementadas com a análise de dados secundários e da observação não participante. Os resultados obtidos apontam que a empresa é caracterizada como favorável para o seu desenvolvimento, já que oferece treinamentos periódicos ministrados por profissionais da própria empresa ou advindos de instituições externas.

Palavras chaves: Treinamento. Desenvolvimento. Qualificação Profissional.
1. INTRODUÇÃO
O cenário competitivo e incerto em que as organizações estão inseridas demonstram a necessidade de constante adaptação e diferenciação, de modo a garantir maior competitividade e manutenção das atividades.
O perfil profissional requerido pelas empresas tem exigido não apenas a capacidade
de