Trabalho

“A Internet e as Agências de Viagem e Turismo”

Agência de Viagens “Q’Viagem!”

Índice

Índice de Ilustrações

I. Introdução

No âmbito da unidade curricular Prática Profissional de Operações turísticas – Aplicações Informáticas, foi-me proposto a realização de um trabalho com o seguinte tema: “A Internet e as Agências de Viagem e Turismo”.
Este trabalho tem como objetivo relacionar a Internet e a sua importância com as Agência de Viagem, bem como demonstrar como funcionam.
Para a realização deste trabalho e melhor compreensão do mesmo, este será dividido em quatro partes: Definição de Agência de Viagens e Turismo; Opinião sobre o papel da Internet no Turismo; Agência de Viagem: Q’Viagem!; Entreviste com colaborador da agência de viagem Q’Viagem! em Esmoriz.
A primeira parte consiste na definição de Agências de Viagem e Turismo segundo o decreto-lei “Diário da República, 1.ª série — N.º 88 — 6 de Maio de 2011”, onde elucida o tipo de agências de viagem existentes e as atividades que exercem a título principal e acessório.
De seguida, na segunda parte do trabalho, será feita uma abordagem pessoal sobre a temática “A Internet e as Agências de Viagem”.
Continuando para a terceira parte, será apresentada a agência de viagem Q’Viagem! referindo a sua história, como funcionam, a sua missão, onde se localizam e as informações disponíveis na página oficial do mesmo.
Finalizando, a quarta parte do trabalho é constituída pela entrevista realizada a um agente de viagens da agência Q’Viagem!.

II. Definição de Agências de Viagem e Turismo

Segundo o decreto-lei Diário da República, 1.ª série — N.º 88 — 6 de Maio de 2011, Capítulo 1, artigo 1º: “São agências de viagens e turismo as pessoas singulares ou colectivas cuja actividade consiste no exercício das actividades referidas no Capítulo 1, do artigo 3º.
Segundo o Artigo 2º e 15º, as agências de viagem e turismo podem ser vendedoras ou organizadoras.
1. “São agências