trabalho

Aplicação da semiótica na investigação do posicionamento percebido: um estudo no setor de materiais de construção.

RESUMO
O presente estudo analisa, através da utilização da semiótica, o posicionamento percebido frente à oferta praticada por distintas marcas que competem no varejo de materiais de construção em uma cidade do RS. Assim sendo, três grupos de ícones metafóricos (sapatos, automóveis e animais) foram estabelecidos como signos, aos quais os sujeitos da amostra relacionaram as seis marcas de lojas cujo posicionamento se estava investigando. A partir disso, um interpretante dinâmico foi gerado, através do qual foi possível identificar um interpretante final e, por fim, o posicionamento percebido. Como principais resultados, o estudo proporcionou um mapeamento do mercado de materiais de construção da cidade foco, identificando as associações que constituem as distintas imagens das ofertas na mente dos consumidores. Destaca-se que a ciência semiótica é relevante para o acesso de pesquisadores a elementos disfarçados pela racionalidade junto aos consumidores, sendo necessário que estudos quantitativos também sejam desenvolvidos observando a metodologia de análise proposta por Peirce (SANTAELLA, 2008).
Palavras-chave: posicionamento percebido; semiótica; materiais de construção.

ABSTRACT
This study examines, through the use of semiotics, the positioning perceived for the different brands that compete in retail building materials in a city of the RS. Thus, three groups of icons metaphorical (shoes, cars, animals) were established as symbols that ware related with the six brands of shops whose position it was investigating. From this, a dynamic interpretant was generated, by which it was possible to identify a final interpretant, and finally, the perceived positioning. As main results, the study provides a mapping of the construction materials market town focus, identifying the associations that constitute the various images of the offerings in the