trabalho

Empresa?
-Farmácia Nossa Fé LTDA
Comercializa o que?
- Medicamentos farmacêuticos e perfumaria em geral
Qual o perfil dos clientes?
- Idosos na maioria.
Qual a faixa etária de renda, o sexo e o grau de escolaridade dos clientes?
- Um salário mínimo, a maioria feminino e boa parte são analfabetos.
Os clientes tem preferência por algum produto ou marca específica? Quais são os produtos?
- Sim, marca especifica medicamentos éticos (de marca).
Quando o preço destes produtos sobe, o que os clientes fazem?
- Questiona, critica, mas acabam levando o produto.
Quando não tem a marca solicitada pelo cliente, ele compra outra?
- Sim
Qual o gasto médio de cada cliente com os produtos vendidos na empresa?
- Em torno de 300,00
Quais formas e prazos de pagamento mais utilizados pelos clientes?
- Com boleto bancário, com o prazo de 30 dias.
A empresa revisa regularmente seus preços para tomar decisão se devem aumentá-los ou mantê-los? Como decide isto?
- É feita uma revisão anual, mas o percentual de aumento depende do Governo Federal.
A inflação interfere nos preços da empresa? Como?
- Não há interferência com o aumento da inflação.
Na definição dos preços, a cada vez que vão aumentar, quais são os pontos considerados importantes? Por quê?
- Devido ser determinado pelo o Governo Federal, passa a ser um preço tabelado, vem descrito em um diário, já com o preço de fábrica e o de venda. E toda farmácia e drogaria são obrigadas a seguir o que foi estabelecido pelo governo.
Quais as formas e prazos de pagamento que a empresa utiliza para pagar seus fornecedores? A empresa faz comparativo de preços entre fornecedores na hora de comprar? Por quê?
- Boleto bancário, é feito um comparativo, porque algumas distribuidoras oferecem descontos especiais e promoções.
Existem concorrentes locais da empresa? Quais? Quais são as estratégias de vendas mais utilizadas pelos concorrentes? Por quê?
- Sim, eles oferecem um prazo e desconto maior em determinados produtos.