Trabalho

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO (OU CIÊNCIAS CONTÁBEIS)
EAD – ESTÁCIO CAMPUS VIRTUAL

UMA REFLEXÃO SOBRE O CÓDIGO BRASILEIRO DE DEFESA DO CONSUMIDOR E O PROCON: A VINCULAÇÃO DO EQUILÍBRIO DAS RELAÇÕES DE CONSUMO COM A CIDADANIA E A EDUCAÇÃO

MIRELLA MANGIA CARVALHO
Matricula: 201001326581

PROJETO INTEGRADOR

Teresópolis- RJ
17-06-2010

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO.................................................................................................................... 3
2. O EQUILÍBRIO ENTRE AS PARTES .............................................................................4
3. A IMPORTÂNCIA DO PROCON PARA A CIDADANIA E A EDUCAÇÃO ............ 5
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................................. 6
5. REFERÊNCIAS .................................................................................................................. 7

1. INTRODUÇÃO

O fornecedor é responsável pela qualidade e quantidade dos produtos que os tornem impróprio ou inadequados ao consumo. E uma empresa com vários vicios de fabricação se faz necessário criar um setor de qualidade , onde pode-se controlar as normas exigidas pelo cdc, como rotulagem, embalagem, quantidade, mensagem publicitária .Onde os produtos defeituosos não passem para o consumidor final .

O fornecedor deve criar um canal direto com o seu consumidor , onde o mesmo pode avaliar o desempenho do seu produto .

Hoje a classe média tem acesso a bens de consumo que antes não tinha, com isso a informação chega mais rápido e o consumidor consegue hoje exigir os direitos que no passado não se exigia.

O consumidor hoje só compra um produto depois de pesquisar bem, presta atenção em detalhes que o fornecedor coloca no rótulo e compara com as informações ali contidas , caso haja divergencia na informação , o