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4 DESENVOLVIMENTO ...................................................................................... 5
4.1 CARACTERISTICAS DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO. ............................ 5
4.1.1 SISTEMA DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL – SIO ...................................... 5
4.1.2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL – SIG ........................................... 5
4.1.3 SISTEMA DE SUPORTE ADECISÃO - SSD .................................................. 6
4.1.4 SISTEMA DE SUPORTE EXECUTIVO – SSE ................................................. 6
4.1.5 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA – SIE ....................................... 6
4.1.6 SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIO – SAE .................................... 7
4.1.7 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESPECIALISTA –SE........................................ 7
4.1.8 SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA OPERAÇÕES ........................................ 7
4.1.9 ERP – ENTERPRISE RESOURCE PLANING ................................................. 7
4.1.10 CRM – COSTUMER RELATIONSHIP MANAGER ........................................... 8
5 EXEMPLOS DE ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO .................................. 10
5.1 EXEMPLO DE GRÁFICO............................................................................... 10
5.2 EXEMPLO DE FIGURA .................................................................................. 10
5.3 EXEMPLO DE QUADRO ................................................................................ 11
5.4 EXEMPLO DE TABELA.................................................................................. 11
6 CONCLUSÃO ................................................................................................. 12
REFERÊNCIAS ......................................................................................................... 13
APÊNDICES ............................................................................................................. 14
APÊNDICE A – Instrumento depesquisa utilizado na coleta de dados .................... 15
ANEXOS ................................................................................................................... 16
ANEXO A – Título do anexo ...................................................................................... 17
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2 INTRODUÇÃO
Trabalho da disciplina de Fundamentos da Administração da Informação aborda aevolução da administração e os sistemas de informação. As organizações devem conhecer e fazer uso dos sistemas de informação como ferramenta de integração das tarefas da administração para a automatização do processo de produção,
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3 OBJETIVO:
Este trabalho tem por objetivo apresentar os tipos de sistemas de informação que são usados nas mais varias áreas das organizações, estes sistemas deinformação são ferramentas que auxiliam os usuários das diversas áreas da empresa a realizarem suas tarefas com mais precisão e consequentemente com menos tempo.
Falaremos de diversos tipos de sistemas que são os seguintes SIO – Sistema de Informação Operacional, SIG – Sistema de Informação Gerencial, SSD – Sistema de Suporte a Decisão, SIE – Sistema de Informação Executivo, SAE – Sistema de Automaçãode Escritório, SE – Sistema de Informação Especialista e Sistema de Informação para Operações.
Tambem abordaremos os Sistemas ERP – Enterprise Resource Planning e CRM – Customer Relationship Manager.
Estaremos também analisando um site de locação de livros onde descreveremos toda a funcionalidade e como se realiza o processo para a locação de livros através do mesmo.
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4 DESENVOLVIMENTOKwasnicka (2006) diz que a tarefa de administrar, é um processo integrativo da atividade organizacional que permeia a nossa vida diária. Portanto, não encontra-se restrito a fábricas, hospitais, lojas, escolas, mas compõem qualquer atividade formalmente estruturada, que envolva recursos humanos e materiais, tecnologia, restrições ambientais, entre outros. A administração, trata-se de um processo...
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