Trabalho

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4 DESENVOLVIMENTO ...................................................................................... 5
4.1 CARACTERISTICAS DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO. ............................ 5
4.1.1 SISTEMA DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL – SIO ...................................... 5
4.1.2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL – SIG ........................................... 5
4.1.3 SISTEMA DE SUPORTE A DECISÃO - SSD .................................................. 6
4.1.4 SISTEMA DE SUPORTE EXECUTIVO – SSE ................................................. 6
4.1.5 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA – SIE ....................................... 6
4.1.6 SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIO – SAE .................................... 7
4.1.7 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESPECIALISTA – SE........................................ 7
4.1.8 SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA OPERAÇÕES ........................................ 7
4.1.9 ERP – ENTERPRISE RESOURCE PLANING ................................................. 7
4.1.10 CRM – COSTUMER RELATIONSHIP MANAGER ........................................... 8
5 EXEMPLOS DE ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO .................................. 10
5.1 EXEMPLO DE GRÁFICO ............................................................................... 10
5.2 EXEMPLO DE FIGURA .................................................................................. 10
5.3 EXEMPLO DE QUADRO ................................................................................ 11
5.4 EXEMPLO DE TABELA .................................................................................. 11
6 CONCLUSÃO ................................................................................................. 12
REFERÊNCIAS ......................................................................................................... 13
APÊNDICES ............................................................................................................. 14
APÊNDICE A – Instrumento de