Trabalho

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM GESTÃO DE PESSOAS

Trabalho Final da Disciplina
Planejamento Estratégico

Macaé

2013

Filippe Ramon Mussi Moreira

Estudo de Caso Natura Cosméticos

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico obtenção de avaliação. Macaé
19/05/2013

I – INTRODUÇÃO
No mercado competitivo e globalizado, as empresas precisam desenvolver ou adquirir o conhecimento e as habilidades necessárias, para que suas estratégias deem certo.
De acordo com seu presidente, em entrevista a uma revista de grande circulação no
Brasil, a receita do sucesso adquirido pela Natura, que é uma empresa líder do mercado de cosméticos, está relacionada, por exemplo, com o bem-estar, responsabilidade social e utilização de matéria-prima biodegradável. Criada há 40 anos, a Natura aposta no desenvolvimento de seus produtos e embalagens com o uso de materiais que não agridem a natureza, além de investir em um programa de incentivo à pesquisa. A empresa valoriza os recursos naturais e investe muito em inovação e tecnologia na substituição, por exemplo, de matérias-primas sólidas para produtos biodegradáveis. Além disso, as embalagens contam com uma tabela ambiental, em que o consumidor pode acompanhar quais materiais biodegradáveis estão sendo utilizados no produto.
Segundo Porter (1991), a finalidade principal no processo de elaboração de estratégias e inovação é a de relacionar a empresa ao ambiente, ou seja, aos aspectos sociais, culturais, políticos, econômicos e ao setor em que a empresa compete. Ainda para Porter (1991), quando uma empresa participa de um determinado mercado, a competição não se manifesta somente pelos concorrentes de um setor.
Isso depende das cinco forças competitivas: ameaças de entrada, poder de negociação dos fornecedores, poder de negociação dos compradores, ameaça de produtos substitutos e rivalidade entre concorrentes. As empresas vivem em um ambiente de mudanças rápidas, em