Trabalho

Universidade Anhanguera Uniderp
Centro de Educação a Distância

Laboratório de Práticas Integradoras

Curso: Tecnologia em Gestão Hospitalar

Disciplina: Tecnologia de Gestão

Alunos

Vanessa Aparecida da Silva – RA 221782

Lucas Cortarelli da Silva – RA 239027

Leandro Carlos Eugênio – RA 203919

Fernanda Tripolone – RA 203415

Edison Romani – RA 221785

Texto para o Estudo de Caso

Na análise de um processo de gestão dos serviços que envolvem os pacientes, constatou-se na área de tratamento oncológico, relacionado à inserção do paciente, planejamento da radioterapia, bem como as rotinas desenvolvidas neste setor, constatou-se a seguinte situação:
a) No processo de inserção do paciente num hospital, foi notado um excesso no nível de burocratização dos procedimentos para que o paciente tenha a primeira consulta. Todo paciente que chega ao Hospital Geral provém do Hospital da rede municipal. No Hospital da rede municipal ele realiza os exames necessários para a identificação do diagnóstico. Após a comprovação do mesmo, ele é encaminhado ao Hospital Geral. A partir deste momento em que o paciente já está com a Biópsia e o Encaminhamento Médico em mãos, tem que aguardar cerca de 10 dias até passar pela 1ª consulta com oncologista, devido ao tempo de inclusão de documentação exames médicos, biópsia, comprovante de endereço, documentos pessoais - (o que demora 2 dias) e a disponibilidade médica definida pelo SUS (o que leva em torno de 7 dias, e representa, portanto, um longo tempo por se tratar de uma doença que se desenvolve rapidamente);
b) No processo de planejamento de radioterapia, o paciente necessita voltar mais uma vez ao Hospital antes de iniciar tratamento, para que o planejamento de suas sessões de radioterapia seja realizado. O planejamento de radioterapia permite determinar o campo onde o paciente receberá a radiação, a quantidade de sessões a serem realizadas e o desenvolvimento das máscaras de proteção contra radiação (em áreas