Trabalho

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
PROCESSOS GERENCIAIS

LIANE M.C. VIVAN

FERRERO ROCHER

Veranópolis
2012

LIANE M. C. VIVAN

FERREIRO ROCHER

Trabalho apresentado ao Curso de Procesos Gerenciais da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná.

Prof. Marcos Marques Rinaldo J. B. Lima Edilson G. Moreira Henry Nonaka

Veranópolis
2012

Introdução

No presente trabalho estarei desenvolvendo soluções às questões apresentadas com base de um estudo de caso sobre o texto referente à empresa Ferreiro Rocher. Empresa esta, de grande potencial, bem estruturada com um crescente crescimento mundial.
Apresenta sua expansão em todo território nacional e internacional, devido a sua excelente administração, que possui uma visão voltada ao todo da organização. A Ferreiro Rocher fabrica seus produtos sempre com a melhor qualidade. Desenvolve técnicas de pesquisa para medir a satisfação dos seus clientes. Tem bem definido seus objetivos e estipula prazos para atingir suas metas. No desenvolvimento deste trabalho, farei uma análise dos ambientes Internos e Externos , identificarei com base nos 4 Ps do composto Marketing , onde a empresa é destaque e onde ela pode melhorar. Os processos organizacionais são resultados do ambiente da empresa, e das relações interpessoais dos seus colaboradores e as pessoas são alicerces para sua propriedade. E é através do crescente desenvolvimento da MGA que percebemos o quanto esta organização está comprometida com a estrutura de cada um dos seus setores, para