Trabalho T D

Questionário I - Questionário de Levantamento de Necessidades (Agente de Treinamento com executores – Foco no cargo, no resultado e no ambiente) Objetivo:
• Coletar dados que possibilitem a identificação de necessidades de TD&E com foco no cargo, no resultado do trabalho e no ambiente de trabalho.

Instruções
• Leia atentamente o conteúdo de cada questão;
• Responda individualmente a cada questão de forma clara e objetiva;
• Coloque o questionário preenchido em envelope fechado ou entregue pessoalmente para a pessoa responsável pela área de Gestão de Pessoas;
• As informações fornecidas serão consideradas confidenciais.

Nome: XXXX

Cargo atual: Promotora de Vendas

Departamento: Vendas

Gerência/Diretoria: Comercial

Tempo de empresa: 05 anos/Tempo no cargo: 05 anos

1. Qual o cargo que você exerce?
Promotora de Vendas
2. Quais são suas tarefas?
Abordar clientes, divulgar e informar sobre o produto, manter o mostruário em condições higiênicas e com as peças em perfeito estado.
3. Você executa tarefas que não estão diretamente ligadas ao seu cargo? Quais? Justifique.
Não.
4. Você tem apresentado dificuldades em exercer as tarefas? Quais? Justifique.
Sim. Passar informações técnicas aos clientes, as vezes acontece de não saber me portar perante uma situação, dificuldades em divulgar a marca no ponto de venda.
5. Relacione as dificuldades apresentadas e seus motivos.
Pela falta de informações técnicas dos produtos e orientações de conduta no ponto de venda. Isso acontece por não ter treinamento na empresa.
6. Quais as providências já tomadas?
Nenhuma, já passei por diversas vezes a supervisão e nada foi feito.
7. Como essas dificuldades poderiam ser solucionadas?
Com treinamentos, visita a fabrica para interagir com o engenheiro e demais área do processo de fabricação e um treinamento especifico de postura e comportamento e incentivos para a criatividade na divulgação da marca.
8. Quais os resultados esperados pela direção da empresa considerando-se