Trabalho sistemas de processamento de pedidos

SISTEMAS DE PROCESSAMENTO DE PEDIDOS
Glauferson Oliveira Daniel Cielo

Conceito:
• Veremos uma visão geral de sistemas de transações

mais comuns que dão suporte aos principais processos do negocio, tais como: processamento de pedidos, compras e contabilidade. • Este tipo de software, às vezes, são referidos como o “sangue da organização”.

Objetivos:
• Entradas do pedido. • Configuração das vendas. • Planejamento da entrega. • Execução da entrega. • Controle de estoque. • Faturamento. • Interação com o cliente. • Logística de entrega e agendamento).

Entrada do Pedido:
• É feito por meio da captura dos dados básicos para

processar o pedido do cliente. • Os pedidos podem chegar pelo correio, pelo sistema de pedidos, por telefone, coletados por uma equipe de vendas ou diretamente do computador do cliente por uma rede remota.

Fluxograma da Sistemática que mostra os vários sistemas e a Informação que flui entre eles.

• Uma vez que o pedido foi processado, o mesmo se torna

aberto. Gerando um diário de vendas, incluindo informação do cliente, produtos pedidos, quantidade de descontos e preços. • Outro aspecto importante do processamento de pedidos é a configuração das vendas. • O programa de configuração de vendas também sugere acessórios ao equipamento pedido, conforme a relação com outros componentes.

Planejamento da entrega:
• Determina quais pedidos abertos serão entregues e de

qual lugar serão enviados. Isto é uma tarefa trivial para pequenas empresas com muito estoque, dispondo inicialmente um lugar de remessa e uns poucos clientes concentrados numa pequena área geográfica. • Em contrapartida é extremamente difícil para uma corporação global com estoque limitado atender dezenas de localidades de remessas (fábricas, armazéns, fabricantes terceirizados, etc.). • O enfoque principal está em minimizar custos de entrega e de armazenamento, cumprindo os prazos.

Execução da entrega:
• Coordena o fluxo de todos os produtos e