Entrada e processamento de pedidos

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FACULDADE SANTA EMILIA
CAMPUS - RECIFE

Daçaete Marques, Fabio Alexandre,Igor Thiago;Gabriela Nazário,Luiz Lobo, Poliana Mendes

Entrada e Processamento de Pedidos

Recife,Maio/2011
Daçaete Marques, Fabio Alexandre,Igor Thiago;Gabriela Nazário,Luiz Lobo, Poliana Mendes

Entrada e Processamento de Pedidos

Trabalho acadêmico, solicitado pela professora Suele Martins
mestre dadisciplina em Fundamentos da Logística.

Recife,Maio/2011

Sumário
Introdução 4
Entrada e processamento de pedidos 5
Atividades do sistema de entrada de Pedidos. 6
Procedimentos Operacionais. 7
Um componente do tempo do ciclo de pedido. 8
Impacto de Atrasos no tempo de ciclo. 8
Alternativas para Projeto. 8
Conclusão: 10
Bibliografia. 11

Introdução

O processamento de pedidosrepresenta várias atividades incluídas no ciclo do pedido do cliente. São: a preparação, a transmissão, o recebimento e expedição do pedido e o relatório da situação do pedido.
Existem várias ferramentas que são uma grande ajuda tais como: os códigos de barra, que nos dão a descrição dos produtos pretendidos, tais como, o seu tamanho e quantidade; os computadores das empresas, que através dointercâmbio eletrónico de dados, já geram pedidos directamente para evitar as faltas de stock.

Entrada e processamento de pedidos

Entrada e processamentos de pedidos e a função chave no nível de serviço oferecido ao cliente, por este motivo a velocidade e a precisão na informação são fatores determinantes na eficiência de suas operações.
E uma operação eficiente tem umprocessamento rápido e exato, mantendo assim os clientes satisfeitos com uma entrega rápida e precisa.

COMPUTADOR
AKRON
Previsão de Vendas
Registro de níveis de estoque
Estoques-Base
Relatórios gerenciais
Pedidos de reposição
Pedidos Vendas
Depósito
Entrega
Pedidos dos Clientes
Entrega

Pedidos de Vendas
Manisfesto
Fábrica
Recibo de pedido de reposição
2
5
6
1
ELEMENTOS DOSISTEMA QUE CAUSAM RETARDAMENTO.
1- Transmissão do pedido pelo vendedor e preparação do manifesto de carga.
2- Transmissão do pedido à Matriz.
3- Preparação e atualização de dados.
4- Revisão e transmissão da ordem de reposição
5-Preparação do pedido de reposição na fábrica.
6- Entrega de ordem no depósito.
7- Transmissão do recebimento da ordem do depósito para o computador.

Atividades dosistema de entrada de Pedidos.

O processamento de pedidos é uma das principais atividades da logística é através de seu fluxo que tem inicio todo o processo de separação, a sua administração deve ser focada no atendimento da demanda de vendas.
A entrada de pedidos é formada pelas as atividades que envolvem os clientes e as organizações é todo o processo de informação clara e objetiva docliente com os vendedores por diversos meios, telefone, fax, sistemas integrados e internet sendo assim com máxima velocidade e menos custo.

Atualmente o meio mais moderno e seguro para a execução da entrada de pedidos são os palms ou leitores óticos dando acesso aos estoques da empresa o vendedor tem maior segurança em fechar uma compra sem imprevistos de faltas de mercadorias.
Apos a entrada dopedido na empresa o fluxo operacional se inicia na separação deste pedido na conferência do mesmo na sua embalagem conforme o tipo de produto, na sua armazenagem e na expedição do mesmo para embarque conforme o modal mais adequado para o seu transporte até o cliente final
Em algumas empresas o faturamento do pedido vem logo em seguida da separação e conferência do mesmo mais esta prática évariável de acordo com a administração da empresa.
Algumas organizações informam aos seus clientes o rastreamento do pedido para que possam tomar medidas corretivas no possível atraso na expedição do pedido ou em sua separação este rastreamento é feito eletronicamente através de sistemas modernos de softwares com leitura ótica de códigos de barra.

Procedimentos Operacionais.
O bom projeto...
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