trabalho sig

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1. SEGURANÇA DE DADOS:
No quesito segurança de dados, nossa empresa tem profissionais especificos para o gerenciamento da segurança e proteção de dados dos funcionarios e clientes.
Nossos funcionários utilizam a rede de computadores da empresa e também é verificado como os dados são inseridos manualmente. Analisamos quais são as potenciais brechas que podem levar a, por exemplo, um ataque de “engenharia social”, onde a troca de informações online revelam detalhes importantes que podem ser usados para furto de identidade, dados e dinheiro. Utilizamos o serviço de uma empresa terceirizada chamada "site blindado", que visa a maior proteção dos dados de funcionários e clientes. Mais uma maneira de proteção aos nossos clientes é o contato direto através de e-mail ou telefone, onde a central entra em contato com o cliente para saber se o produto está de acordo com o que foi solicitado no cartão ou boleto bancário no cpf do individuo.

II. RELACIONAMENTO COM O CLIENTE:
Por se tratar de uma empresa no ramo alimenticio, a qualidade do produto oferecido deve ser manipulada com extrema higiene. O contato com o cliente é realizado através de e-mail ou páginas de redes sociais, onde ele pode tirar dúvidas , dar sugestões ou fazer criticas. Através dessa análise podemos viabilizar maneiras de sempre estar satisfazendo nossos clientes.
Para fidelizar nossos clientes nos preocupamos em dar um bom atendimento, fazer promoções, estimular a novos clientes a se motivarem através de fotos de clientes que participaram do desafio de emagrecimento e vida saudavel.
III. PRODUTOS DIGITAIS:
Dentre os produtos que vendemos, podem ser citados: Revistas digitalizadas com especialidade em vida saudável; Video-aulas de exercicios; Palestras com Nutricionistas e aplicativos para celular.

IV. TOMADA DE DECISÃO:
É analisado através dos nossos gestores, onde visamos pontos positivos e negativos, onde é definido os problemas e identificamos critérios para decisão, desenvolvemos as

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