Trabalho RH

A MARAVILHOSA FÁBRICA DE CHOCOLATES ONKA

A ONKA produz e vende chocolates. A empresa está localizada na cidade de Gramado e possui 200 funcionários. A empresa funciona oficialmente da seguinte forma: a Administração Geral coordena e integra as demais áreas e é dirigida pelo Diretor-Presidente, Sr. Onka. Os gerentes das áreas subordinam-se a ele. A Área de Vendas é dividida em 4 regiões: Norte, Sul, Leste e Oeste. Cada região possui um supervisor de vendas que possui sua equipe de vendedores. Os supervisores de vendas são subordinados ao gerente do Departamento de Vendas. A Área de Produção é subdividida em setores que correspondem aos processos: o Setor 1 (S1) corresponde ao processo de Preparação (onde os grãos de cacau são torrados triturados e moídos); o Setor 2 (S2) corresponde ao processo de Mistura (na qual o resultado da etapa anterior, o líquor é misturado ao leite em pó, açúcar e manteiga de cacau); e O Setor 3 (S3) que corresponde ao processo de Finalização (onde o resultado da etapa anterior é prensado, cortado e embalado). Cada setor é coordenado por um supervisor que coordena o trabalho dos seus respectivos operários. Há também a Área de Recursos Humanos, Marketing e Finanças. Para que as Áreas se concentrassem em suas atividades especializadas, há uma Assessoria Jurídica que as orienta em todos os aspectos legais.
A tecnologia utilizada na empresa é simples, mesclando processos mecânicos e manuais. Todas as áreas possuem sistemas informatizados que interligam seus dados, facilitando, assim, a análise do negócio por parte da Administração Geral. Por exemplo: com o sistema informatizado a área de RH consegue identificar dados dos funcionários de todas as áreas como, sexo, idade, escolaridade e outros. Relacionando esses dados é possível identificar o perfil dos funcionários e propor programas de RH adequados as suas necessidades. A Área de RH consegue identificar também através do sistema quais funcionários não passaram por treinamento naquele