Trabalho_O_&_M

Fator Tempo

1-Instalação de antenas e atendimento ao cliente.
2-Sim, pois o bom atendimento ao cliente é o objetivo da empresa,sendo o lucro uma conseqüência.
3-O tempo gasto está de acordo, porém, pode melhorar.
4-Sim. Limpeza da loja.
5-Sim. É dada a devida importância necessária as atividades mais urgentes.
6-Não. Na verdade teria que ser redistribuída as tarefas. ??? ( a pergunta é: Existe esforço mal empregado? Se a resposta é não pq tem q redistribuir as tarefas? Ficou mal explicado!)

Fator Capacidade Profissional

1-Sim. Mas poderia ser melhor aproveitadas.
2-Na verdade os sócios realizam as atividades de campo.A empresa é formada por apenas três funcionários sendo dois sócios e uma auxiliar administrativa.
3- Não.Os funcionários da emrpesa se encontram capacitados para execução de suas atividades,porém treinamentos sempre ajudam para melhores desempenhos futuros.
4- Sim.
5-Não.

Equilíbrio no volume de trabalho

1-Não.
2-Sim.
3-Sim.

Possibilidades preliminares de simplificação

1-Não.Sempre há novas situações no qual há necessidade de especialização.
2-Sim.
3-Não.
4-Não. Todos já estão de acordo com a necessidade da empresa.
5-Sim.

Respostas do Livro, paginas 410 a 412

Fator Tempo:

1- Quais as atividades que absorvem mais tempo?
2- São as que de fao devem consumir mais tempo?
3- O tempo gasto nas diversas atividades do órgão é compatível com a importância relativa de cada uma?
4- Há atividades sem grande importância absorvendo tempo exagerado?
5- É dada a necessária prioridade de execução as atividades/tarefas mais urgentes?
6- Existe esforço mal empregado?

Fator Capacidade Profissional:

1- Estão as aptidões dos empregados sendo utilizadas adequadamente?
2- Há tarefas simples sendo desempenhadas por empregados titulares de cargos superiores?
3- Há indícios de que os empregados estão necessitando de treinamento?
4- Os empregados estão familiarizados com as máquinas e