Trabalho marketing - sua história

2 Desenvolvimento

2.1 Conceito de Marketing

Segundo o autor Philip Kotler (citação) marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação , oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com os outros. Em resumo, o marketing é o processo de satisfazer o desejo das pessoas, satisfazer o ego das mesmas.

2.1.1 Conceitos centrais de Marketing

Um conceito importante de marketing é o mercado-alvo e segmentação. Mercado-alvo é o nicho de compradores que se interessam pelo produto e pelo qual o marketing é induzido. Já a segmentação é a diferenciação e segmentação desses compradores em diferenças demográficas, psicológicas e comportamentais.
O marketing é feito através das necessidades, desejos e demandas das pessoas, que são outro conceito do marketing. Essas precisam ter suas necessidades básicas, como comida e necessidades fisiológicas atendidas, e para isso o marketing se detêm a estudar essas necessidades e fazer com que essas se tornem desejos, e não só mais coisas básicas do dia-a-dia. O profissional de marketing faz com que a necessidade de comer qualquer coisa se torne um desejo de comer algo em específico. Demanda e oferta também são designadas como conceitos de marketing. Demanda se define por o número de pessoas que procuram por tal produto e tem capital disponível para adquiri-lo. Já a oferta é o que se tem a oferecer aos clientes, é o produto e a marca associada a ele. Outro conceito importante é a troca, que nada mais é do que oferecer o produto desejando receber algo de volta. O marketing se importa muito com isso, pois não se interessa em receber somente o dinheiro pelo produto oferecido, mas também a satisfação do cliente, que é o objetivo máximo do marketing. Um dos conceito mais importantes dentro do marketing é o Mix de marketing, em que se utilizam ferramentas para se atingir o objetivo de marketing do mercado-alvo. Para isso se utilizam os