Trabalho final cmmi

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FACULDADE DE INFORMÁTICA E ADMINISTRAÇÃO PAULISTA




CENTRO DE PÓS-GRADUAÇÃO













TRABALHO FINAL



QUALIDADE DE SOFTWARE com êNFASE EM cmmi























São Paulo

2012



Introdução



O presente estudo tem por objetivo apresentar uma análise da aderência de uma empresa aos processos de nível 2 do CMMI, processosestes focados no planejamento de projetos (PP) – ver fig. 1.

A empresa escolhida foi o Banco BNP Paribas Brasil S/A, empresa da qual o autor deste estudo é colaborador há dez anos.

Como resultado final deste estudo, espera-se poder entender o atual estado de maturidade da empresa frente aos processos analisados e poder apresentar sugestões que permitam orientar a empresa no sentido dacompleta adoção das práticas do CMMI.






































Fig.1 Processos do Nível 2 do CMMI




Apresentação da empresa estudada


O Grupo BNP Paribas é um banco francês, líder na Europa, encontrando-se entre os seis bancos mais sólidos do mundo. Conta, atualmente, com mais de 204.000 colaboradores em todo o mundo.




5 OBanco BNP Paribas no mundo


O Grupo BNP Paribas foi criado em 2000, com a fusão entre o Banco BNP, o primeiro banco francês, fundado em 1848, e o Paribas, um banco de investimentos fundado em 1872. Atualmente, o banco tem presença em mais de 80 países, com sua atuação abrangendo as seguintes linhas de negócio:


➢ Corporate & Investment Banking
Atendimento a empresas e administraçãode grandes fortunas.
19.800 colaboradores em mais de 50 países.

➢ Investment Solutions
Investimentos de pessoas físicas e jurídicas.
29.500 colaboradores em mais de 60 países.


➢ Banco de Varejo
200.000 clientes corporativos.
7.000 agências, (5.000 fora da França).
146.000 colaboradores em 52 países.

➢Serviços de financiamentos
21 milhões de clientes em todo o mundo





6 O Banco BNP Paribas no Brasil


O Banco BNP Paribas do Brasil foi fundado em 1999 como um banco de investimentos. Atualmente, atua nos seguintes segmentos:
➢ Corporate & Investment Banking
➢ Asset Management
➢ Wealth Management
➢ Securities Services


O BNPP Brasilconta com cerca de 700 colaboradores, sendo 62 na área de Tecnologia da Informação e 46 analistas de negócios.

Em 2011 foi criada uma equipe de PMO para implantar o processo de gerenciamento de projetos dentro das melhores práticas de PMI.





Critérios de avaliação



O critério de avaliação da aderência às práticas de planejamento de processo do nível 2 do modelo do CMMIbaseia-se na classificação de cada processo como:

|[pic] |Atende: para os casos onde a empresa apresenta total aderência ao processo. |
|[pic] |Atende Parcialmente: para os casos onde a empresa apresenta uma inclinação para a utilização do processo ou já possui |
| |algum tipo de ação em prática que apresenta certa aderência ao processo. Nessecaso, são apresentadas recomendações |
| |para a completa implantação do mesmo. |
|[pic] |Não Atende: para os casos onde não há o processo implantado na empresa. Nesse caso, são apresentadas recomendações |
| |para a completa implantação do mesmo.|




Obtenção dos dados



Os dados referentes à aderência da empresa aos processos analisados se deram através da análise da documentação pertinente da empresa e por informações fornecidas pela equipe de PMO da empresa, da qual o autor deste estudo faz parte.





Avaliação das Práticas de Planejamento de Processo


PP do nível 2 do...
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