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FACULDADE DE INFORMÁTICA E ADMINISTRAÇÃO PAULISTA
CENTRO DE PÓS-GRADUAÇÃO
TRABALHO FINAL
QUALIDADE DE SOFTWARE com êNFASE EM cmmi
São Paulo
2012
Introdução
O presente estudo tem por objetivo apresentar uma análise da aderência de uma empresa aos processos de nível 2 do CMMI, processosestes focados no planejamento de projetos (PP) – ver fig. 1.
A empresa escolhida foi o Banco BNP Paribas Brasil S/A, empresa da qual o autor deste estudo é colaborador há dez anos.
Como resultado final deste estudo, espera-se poder entender o atual estado de maturidade da empresa frente aos processos analisados e poder apresentar sugestões que permitam orientar a empresa no sentido dacompleta adoção das práticas do CMMI.
Fig.1 Processos do Nível 2 do CMMI
Apresentação da empresa estudada
O Grupo BNP Paribas é um banco francês, líder na Europa, encontrando-se entre os seis bancos mais sólidos do mundo. Conta, atualmente, com mais de 204.000 colaboradores em todo o mundo.
5 OBanco BNP Paribas no mundo
O Grupo BNP Paribas foi criado em 2000, com a fusão entre o Banco BNP, o primeiro banco francês, fundado em 1848, e o Paribas, um banco de investimentos fundado em 1872. Atualmente, o banco tem presença em mais de 80 países, com sua atuação abrangendo as seguintes linhas de negócio:
➢ Corporate & Investment Banking
Atendimento a empresas e administraçãode grandes fortunas.
19.800 colaboradores em mais de 50 países.
➢ Investment Solutions
Investimentos de pessoas físicas e jurídicas.
29.500 colaboradores em mais de 60 países.
➢ Banco de Varejo
200.000 clientes corporativos.
7.000 agências, (5.000 fora da França).
146.000 colaboradores em 52 países.
➢Serviços de financiamentos
21 milhões de clientes em todo o mundo
6 O Banco BNP Paribas no Brasil
O Banco BNP Paribas do Brasil foi fundado em 1999 como um banco de investimentos. Atualmente, atua nos seguintes segmentos:
➢ Corporate & Investment Banking
➢ Asset Management
➢ Wealth Management
➢ Securities Services
O BNPP Brasilconta com cerca de 700 colaboradores, sendo 62 na área de Tecnologia da Informação e 46 analistas de negócios.
Em 2011 foi criada uma equipe de PMO para implantar o processo de gerenciamento de projetos dentro das melhores práticas de PMI.
Critérios de avaliação
O critério de avaliação da aderência às práticas de planejamento de processo do nível 2 do modelo do CMMIbaseia-se na classificação de cada processo como:
|[pic] |Atende: para os casos onde a empresa apresenta total aderência ao processo. |
|[pic] |Atende Parcialmente: para os casos onde a empresa apresenta uma inclinação para a utilização do processo ou já possui |
| |algum tipo de ação em prática que apresenta certa aderência ao processo. Nessecaso, são apresentadas recomendações |
| |para a completa implantação do mesmo. |
|[pic] |Não Atende: para os casos onde não há o processo implantado na empresa. Nesse caso, são apresentadas recomendações |
| |para a completa implantação do mesmo.|
Obtenção dos dados
Os dados referentes à aderência da empresa aos processos analisados se deram através da análise da documentação pertinente da empresa e por informações fornecidas pela equipe de PMO da empresa, da qual o autor deste estudo faz parte.
Avaliação das Práticas de Planejamento de Processo
PP do nível 2 do...
CENTRO DE PÓS-GRADUAÇÃO
TRABALHO FINAL
QUALIDADE DE SOFTWARE com êNFASE EM cmmi
São Paulo
2012
Introdução
O presente estudo tem por objetivo apresentar uma análise da aderência de uma empresa aos processos de nível 2 do CMMI, processosestes focados no planejamento de projetos (PP) – ver fig. 1.
A empresa escolhida foi o Banco BNP Paribas Brasil S/A, empresa da qual o autor deste estudo é colaborador há dez anos.
Como resultado final deste estudo, espera-se poder entender o atual estado de maturidade da empresa frente aos processos analisados e poder apresentar sugestões que permitam orientar a empresa no sentido dacompleta adoção das práticas do CMMI.
Fig.1 Processos do Nível 2 do CMMI
Apresentação da empresa estudada
O Grupo BNP Paribas é um banco francês, líder na Europa, encontrando-se entre os seis bancos mais sólidos do mundo. Conta, atualmente, com mais de 204.000 colaboradores em todo o mundo.
5 OBanco BNP Paribas no mundo
O Grupo BNP Paribas foi criado em 2000, com a fusão entre o Banco BNP, o primeiro banco francês, fundado em 1848, e o Paribas, um banco de investimentos fundado em 1872. Atualmente, o banco tem presença em mais de 80 países, com sua atuação abrangendo as seguintes linhas de negócio:
➢ Corporate & Investment Banking
Atendimento a empresas e administraçãode grandes fortunas.
19.800 colaboradores em mais de 50 países.
➢ Investment Solutions
Investimentos de pessoas físicas e jurídicas.
29.500 colaboradores em mais de 60 países.
➢ Banco de Varejo
200.000 clientes corporativos.
7.000 agências, (5.000 fora da França).
146.000 colaboradores em 52 países.
➢Serviços de financiamentos
21 milhões de clientes em todo o mundo
6 O Banco BNP Paribas no Brasil
O Banco BNP Paribas do Brasil foi fundado em 1999 como um banco de investimentos. Atualmente, atua nos seguintes segmentos:
➢ Corporate & Investment Banking
➢ Asset Management
➢ Wealth Management
➢ Securities Services
O BNPP Brasilconta com cerca de 700 colaboradores, sendo 62 na área de Tecnologia da Informação e 46 analistas de negócios.
Em 2011 foi criada uma equipe de PMO para implantar o processo de gerenciamento de projetos dentro das melhores práticas de PMI.
Critérios de avaliação
O critério de avaliação da aderência às práticas de planejamento de processo do nível 2 do modelo do CMMIbaseia-se na classificação de cada processo como:
|[pic] |Atende: para os casos onde a empresa apresenta total aderência ao processo. |
|[pic] |Atende Parcialmente: para os casos onde a empresa apresenta uma inclinação para a utilização do processo ou já possui |
| |algum tipo de ação em prática que apresenta certa aderência ao processo. Nessecaso, são apresentadas recomendações |
| |para a completa implantação do mesmo. |
|[pic] |Não Atende: para os casos onde não há o processo implantado na empresa. Nesse caso, são apresentadas recomendações |
| |para a completa implantação do mesmo.|
Obtenção dos dados
Os dados referentes à aderência da empresa aos processos analisados se deram através da análise da documentação pertinente da empresa e por informações fornecidas pela equipe de PMO da empresa, da qual o autor deste estudo faz parte.
Avaliação das Práticas de Planejamento de Processo
PP do nível 2 do...
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