Trabalho em equipe

Trabalho em Equipe
Clientes cada vez mais exigentes, concorrência acirrada, guerra de preços, pressões diversas... Nesse cenário competitivo, as empresas buscam, constantemente, novas maneiras de conquistar a preferência dos clientes e realizar as ações necessárias para a obtenção do lucro. Para isso é importante, entre outros fatores, a qualidade de produtos e serviços, a excelência no atendimento, uma política coerente com a realidade do mercado, a compreensão das necessidades dos clientes e a existência de uma equipe disposta a vencer os desafios e obstáculos que surgem a todo o momento.

Trabalho em Equipe
Gestão de Pessoas

Quando um cliente chega a uma empresa, a diferença proporcionada pela atuação em equipe é sentida já no próprio ambiente, caracterizado por profissionais entusiasmados, otimistas e dinâmicos e reflete-se em todos os processos. Desde a anotação clara de um simples recado, até a busca de auxílio junto a um colega de trabalho, quando não se tem certeza de uma informação a ser passada para o cliente. E essa diferença contribui, e muito, para a realização de negócios. Essa atmosfera de equipe, de confiança e de compartilhamento, é conseguida por um árduo trabalho de liderança, capaz de conciliar os aspectos individuais dos profissionais com as Rexpectativas da empresa e dos clientes.

2

Trabalho em Equipe
Gestão de Pessoas Práticas inspiradoras para o desenvolvimento de equipes vencedoras:

-Definição de metas: saber aonde se quer chegar.

Esse é um fator relevante em qualquer organização. As metas são importantes porque definem para a equipe o que se espera dela. Direciona toda equipe para uma única direção, não ocorrendo confusões.

R

3

Trabalho em Equipe
Gestão de Pessoas Práticas inspiradoras para o desenvolvimento de equipes vencedoras: -Praticar constantemente o "feedback“

Alguma coisa não deu certo, um cliente reclamou, ou então é preciso dar uma boa notícia. Situações como essas podem ser resolvidas pelo