Trabalho em equipe

TRABALHO EM EQUIPE: A BASE DA QUALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES
Resumo.
Este artigo versa sobre o trabalho em equipe como propulsor do processo da melhoria da qualidade nas organizações, baseado em autores como Deming, Juran, Crosby, Albrecht, Ishikawa,Townsend, entre outros. Destaca-se o comprometimento pessoal de todos os membros das equipes e a consciência destes a respeito do autocrescimento e do desenvolvimento organizacional. Também é citada a contribuição dos Círculos de Controle da Qualidade como o primeiro passo para o entendimento que a solução dos problemas está em todos os níveis da empresa. Apresenta-se as equipes da qualidade e a importância da confiança que deve ser estabelecida entre as pessoas.
Finaliza-se o trabalho, ressaltando a idéia central dos Círculos de Qualidade de estabelecer-se o espírito positivo do grupo e a motivação para alcançar as mudanças essenciais na cultura da organização. Estas atitudes são demonstradas através de sentimentos de união, lealdade, pertinência ao grupo, compromisso e realização.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Com a Gestão da Qualidade, entre outros modelos de gestão, trazendo como um de seus princípios o trabalho em equipe, tornou-se mais evidenciada a necessidade de sua aplicação nas empresas, pois são muitas suas vantagens como esforço mútuo para solução de problemas, trabalho integrado em prol da melhoria contínua da qualidade e maior comprometimento e responsabilidade de todos que formam a organização.
Para se construir equipes dedicadas aos objetivos de crescimento da empresa, é fundamental oportunizar a participação dos empregados no processo de decisão para que haja mais mobilização e, conseqüentemente, maximização dos esforços individuais.
No ambiente de trabalho, muitas vezes, as equipes apresentam desentendimentos que entravam a melhoria da qualidade, pois as palavras precisam estar significando o mesmo para todos para que ocorra a completa comunicação.
Também se faz necessário reconhecer o bom desempenho das